[D4] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH TIẾNG ANH ĐỐI TÁC MẠNG VIÊN THÔNG HOA KÌ HTH COMMUNICATIONS

- CSKH (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...- Tương tác với KH qua Call, Chat, email..+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống+ Không áp doanh thu/doanh số- KH 100% là người Mỹ, sử dụng tiếng Anh giao tiếp

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Kênh call/chat:Ca làm:+ Ca 1: 20h- 5h+ Ca 2: 21h- 6h+ Ca 3: 22h- 7h+ Ca 4: 23- 8hNghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng

Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí• Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.• Chat Agent: Lương khởi điểm 12 triệu đồng.- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh- Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

- Nam/ Nữ từ 18 – 35 tuổi- Tốt nghiệp THPT trở lên- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên- Không yêu cầu chứng chỉ , chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-12 09:35:03