[D5] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Thuộc Tập Đoàn Masan - Mạng Viễn Thông Wintel

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng di động ảo Wintel của Mobicast khi khách hàng gọi đến tổng đài.
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

Thời gian làm việc
- Fulltime: Xoay ca luân phiên (Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

Ca 1: 7h00- 14h30
Ca 3: 22h00- 7h (Hưởng 130% lương) (Áp dụng với nhân viên đã cứng nghiệp vụ; làm tối đa 1- 2 ca/tháng)
Ca 2: 14h30- 22h00

Địa điểm làm việc

Tầng 4 tòa V1- 401, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên/sinh viên chờ bằng
Nam/nữ tuổi từ 20- 35
Có giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt

Hỗ trợ trang thiết bị máy tính, tai nghe,...làm việc
Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
Thu nhập: 6.500.000- 8.000.000 (vnđ/tháng)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, đào tạo CÓ LƯƠNG

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 02:25:42