[D6] Nhân Viên Chăm Sóc Khách - Đối Tác Ngân Hàng Techcombank

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng Techcombank như lấy lại mật khẩu Internet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
Cung cấp các chương trình khuyến mãi và các thông tin dịch vụ cho khách hàng.
Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.
Ghi nhận vấn đề phát sinh và những yêu cầu của khách hàng, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý.

Các ca làm việc: Từ 8h00- 17h00; từ 9h00- 18h00; từ 7h00- 15h00; từ 14h00- 22h00 hoặc từ 10h00- 19h00 (chủ yếu làm ca hành chính).
Làm việc xoay ca, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

Tốt nghiệptrung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng.
Giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng.

Được đào tạo bài bản về kỹ năng và nghiệp vụ (được hưởng 700.000 VNĐ trợ cấp đào tạo).
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
Thử việc nhận 100% lương.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/ Giám sát/ Quản lý đối với những nhân viên có hiệu suất công việc tốt.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Thu nhập từ6.000.000- 8.000.000VNĐ. (Trong đó 6.000.000 lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-06 09:05:41