(Đà Nẵng) Nhân Viên Kinh Doanh - Lĩnh Vực Khách Sạn, Đại Lý Vé Máy Bay, Tour Và Xe Du Lịch

* Làm việc tại:
- VP Đà Nẵng: 03 Đinh Thị Hoà, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Tp Đà Nẵng
* Mô tả công việc:
- Theo dõi và nhận biết các xu hướng thị trường mới, thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.
- Bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty, bao gồm phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch và dịch vụ xe du lịch.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
- Quản lý thông tin khách hàng bằng cách sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc các công cụ tương tự như Zalo plus, Chatbox...
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho người quản lý hoặc ban lãnh đạo công ty.
- Thỏa thuận và đàm phán với các đối tác, như các công ty vận chuyển, các khách sạn đối tác, hoặc các nhà cung cấp tour du lịch.
- Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu do công ty đặt ra.
- Tham gia các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng.
- Tìm kiếm, phân loại, và tiếp cận khách hàng tiềm năng, cũng như theo dõi và phân tích thị trường để nhận biết cơ hội kinh doanh mới.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, họp mặt và tham gia sự kiện mạng lưới.

* Yêu cầu công việc:
- Có khả năng sử dụng hiệu quả các công cụ công nghệ như CRM, MS Office, Zalo Plus
- Hiểu biết về thị trường du lịch và khách sạn, vé máy bay.
- Có khả năng tự quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
- Có khả năng giải quyết vấn đề
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
- Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng tốt.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc kinh doanh, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch và khách sạn, vé máy bay.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 14:40:16