ĐBSCL - Chuyên Viên/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Phục Vụ Khách Hàng Ưu Tiên

Phát triển khách hàng ưu tiên

Tư vấn, cung cấp và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ truyền thống của KHCN phù hợp với phân khúc KHƯT cũng như các sản phẩm chuyên biệt của Ngân Hàng Ưu Tiên (đầu tư tài chính và bancassurance)
Chuyên trách quản lý danh mục khách hàng phân khúc cao cấp (KHƯT), duy trì và phát triển mối quan hệ với KHƯT hiện hữu trong danh mục và phát triển khách hàng mới cùng phân khúc
Tiếp cận và khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng để phát hiện và khơi gợi nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của ACB

Chăm sóc khách hàng ưu tiên

Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc KH gặp phải
Chủ động theo dõi các giao dịch của KH tại ACB, luôn giữ mối liên lạc với khách hàng nhằm hiểu rõ nhu cầu hiện tại và các nhu cầu có thể phát sinh để kịp thời tư vấn các sản phẩm dịch vụ của ACB phù hợp với nhu cầu

Trình độ:

Tốt nghiệp Đại học trở lên, khối ngành Kinh tế

Kinh nghiệm làm việc:

Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP
Có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm trong mảng dịch vụ khách hàng và quan hệ khách hàng cá nhân

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

Đặc điểm kinh tế, xã hội, dân cư của địa phương hiện đang làm việc
Hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
Sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh

Bảo hiểm
Công tác phí
Đào tạo
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Đồng phục
Du Lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-23 00:22:02