Điều Dưỡng Trưởng (Mảng Thẩm Mĩ)

Quản trị chuyên môn & vận hành phòng phẫu thuật:
Tham gia hỗ trợ kỹ thuật tại phòng mổ khi cần (vai trò trợ thủ 1, 2).
Kiểm tra – chuẩn hóa quy trình tiệt khuẩn, xử lý dụng cụ y tế, đảm bảo phòng tiểu phẫu luôn đạt chuẩn vô khuẩn.
Tổ chức phân ca, điều phối nhân sự điều dưỡng hợp lý theo lịch mổ – lịch hẹn khách.
Xây dựng – triển khai – giám sát quy trình tiểu phẫu, hậu phẫu, khâu da, chăm sóc sau mổ theo tiêu chuẩn phòng khám.
Quản lý đội ngũ điều dưỡng:
Truyền cảm hứng chuyên môn và giữ sự ổn định tinh thần đội ngũ.
Huấn luyện tay nghề – kỹ năng giao tiếp – chăm sóc khách hàng cho điều dưỡng mới.
Đánh giá định kỳ năng lực, thái độ, hiệu suất làm việc của từng thành viên.
Kiểm soát vật tư – hồ sơ – báo cáo:
Theo dõi tồn kho vật tư tiêu hao, lên kế hoạch đặt hàng, tránh thất thoát – thiếu hụt.
Lập báo cáo tuần/tháng về tình hình vận hành phòng điều dưỡng, sự cố khách hàng, đánh giá chất lượng phục vụ.
Giám sát việc nhập liệu, lưu trữ hồ sơ dịch vụ, y lệnh, hình ảnh trước – sau mổ.
Phối hợp đa phòng ban:
Tham gia xử lý các khách khó – hậu phẫu phức tạp – phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp và nhạy cảm."
Làm việc chặt chẽ với: Bác sĩ, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Marketing để đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng bộ.
Góp ý quy trình mới – đề xuất cải tiến dịch vụ – xử lý phản hồi khẩn cấp của khách.

Phẩm chất cá nhânTỉ mỉ – chịu áp lực cao – tinh thần trách nhiệm – khả năng giữ bí mật & xử lý khủng hoảng mềm.

Hiểu biết sâu về hành trình khách thẩm mĩ – chăm sóc hậu phẫu.
Khéo léo kỹ thuật: khâu da, băng ép, hỗ trợ phẫu thuật, kiểm soát vô khuẩn.
Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng mềmLãnh đạo đội ngũ – Giải quyết vấn đề nhanh – Giao tiếp tinh tế – Biết lắng nghe khách hàng & nhân viên

Công nghệBiết sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm nội bộ để nhập – theo dõi – cập nhật dữ liệu."

Kinh nghiệm Tối thiểu 3 năm làm điều dưỡng, ưu tiên đã từng làm trưởng nhóm/điều dưỡng trưởng tại phòng khám thẩm mĩ/phẫu thuật nha khoa/tiểu phẫu y khoa.

Tổng thu nhập thực tế: 18–25 triệu/tháng trở lên
Phúc lợi khác: thưởng lễ/Tết, BHYT- BHXH đầy đủ, đồng phục, môi trường làm việc cao cấp – chuyên nghiệp."
"Lương cứng: 12–15 triệu/tháng tùy năng lực + hoa hồng
Thưởng dịch vụ: theo số lượng ca – hiệu quả đánh giá

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-15 03:40:03