Trưởng phòng Điều dưỡng chịu trách nhiệm đôn đốc, giám sát quá trình thực hiện công việc của khối điều dưỡng, thông qua đó nắm bắt kịp thời tình trạng của người bệnh cũng như các diễn biến bất thường để xử lý kịp thời
QUẢN LÝ VẬN HÀNH ĐIỀU DƯỠNG 1. Xây dựng hệ thống tổ chức, tổ chức phân công công việc và mô hình chăm sóc của điều dưỡng 2. Xây dựng hệ thống các Quy định, hướng dẫn thực hiện công việc, tiêu chuẩn liên quan đến vận hành công tác điều dưỡng 3. Lập kế hoạch tổ chức thực hiện kế hoạch của khối Điều dưỡng và báo cáo kết quả thực hiện định kỳ theo Quy định của công ty 4. Đầu mối phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các sự vụ liên quan đến công tác điều dưỡng II.QUẢN TRỊ 1. Kế hoạch Xây dựng kế hoạch nhân lực điều dưỡng hàng năm, phối hợp tổ chức tuyển dụng các ứng viên phù hợp và chính sách giữ chân nhân viên 2. Tài chính Kiểm soát việc sử dụng hợp lý VTTH, công cụ dụng cụ trong phạm vi phụ trách Đầu mối lập ngân sách các hạng mục công cụ- dụng cụ phục vụ chăm sóc khách hàng trong phạm vi phụ trách 3. Nhân sự- Đào tạo Quản lý khối điều dưỡng, phân công lịch làm việc cho các cấp điều dưỡng viên Phân bổ, điều động, bố trí hợp lý nguồn nhân lực điều dưỡng đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực Phối hợp phòng đào tạo thực hiện nâng cao tay nghề cho điều dưỡng; Chủ động đưa ra các khuyến nghị, đề xuất để nâng cao năng lực cho điều dưỡng viên Hỗ trợ kỹ thuật & đào tạo cho các điều dưỡng viên Đánh giá năng lực nhân viên sau thử việc và đánh giá kết quả làm việc định kỳ ít nhất 1 lần/ năm trong nhóm điều dưỡng.
Điều hành họp giao ban khối điều dưỡng định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng 4. Pháp chế và thanh tra tuân thủ Kiểm soát công việc của phòng, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, các tiêu chuẩn, quy định nội bộ Xử lý vi phạm kịp thời, quyết liệt, nghiêm minh 5. Quản lý chất lượng Duy trì chăm sóc điều dưỡng lấy người bệnh làm trung tâm, đảm bảo người bệnh trong quá trình thăm khám được theo dõi, chăm sóc toàn diện, liên tục, hài lòng, chất lượng và an toàn Xây dựng hệ thống các chỉ tiêu đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng Tổ chức lựa chọn và xây dựng các dự án cải tiến chất lượng về công tác điều dưỡng Tham gia thu thập và đảm bảo tính chính xác của những dữ liệu liên quan tới quản lý chất lượng/ kiểm soát nhiễm khuẩn 6. Khác Phê duyệt bảng chấm công điều dưỡng hàng tháng Phê duyệt các văn bản về quy định, quy trình, tiêu chuẩn, hướng dẫn thực hiện công việc áp dụng cho khối Điều dưỡng Tham gia các cuộc họp định kỳ của Ban Lãnh đạo Báo cáo hoạt động Khối Điều dưỡng định kỳ theo yêu cầu