Điều Hành Tour Inbound [ Look ]

Giải quyết các công việc liên quan đến nghiệp vụ sau:
- Làm việc với hướng dẫn viên (phân công tour, đào tạo, tuyển mới, họp định kỳ,…)
- Trực quầy Du lịch tại công ty: Khi khách đến mua tour trực tiếp tại văn phòng, tư vấn cho khách các tour đang có sẵn, thích hợp và nên đi tại thời điểm khách đến.
- Phụ trách thanh toán dịch vụ, các khoản tạm ứng, hoàn ứng liên quan đến các dịch vụ trong tour
- Chuẩn bị các tài liệu cần thiết liên quan đến tour tuyến cho khách và HDV
- Làm việc với bộ phận điều hành về việc đặt dịch vụ cho khách (nhà hàng, tàu bè, phương tiện di chuyển, khách sạn, rối nước, spa,…)
- Tổng hợp báo cáo cuối tháng các vấn đề, dịch vụ liên quan tour (chi phí, lương, chứng từ kế toán,…)
- Phối hợp lên chương trình mới, khảo sát tuyến điểm, nhà cung cấp, dịch vụ mới
- Phối hợp với phòng Sales và các bộ phận để tư vấn về tuyến điểm, tính giá tour.

- Sử dụng tiếng Anh đủ 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết. TOEIC tối thiểu 600- Biết tiếng Nhật là 1 lợi thế.)
- Có kỹ năng xử lý tình huống (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Chịu được áp lực cao trong công việc do đặc thù liên quan tới dịch vụ.
- Sử dụng thành thạo Excel, Word, Outlook cơ bản. Khả năng gõ máy tính nhanh.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm về điều hành Inbound (liên quan đến thị trường Nhật là 1 lợi thế).
- Chăm chỉ, cẩn thận, luôn cầu toàn.

- Lương: Thoả thuận

- Hưởng đầy đủ BHXH theo quy định của Pháp luật.
- Được đào tạo, học hỏi nhiều về lĩnh vực du lịch, kinh doanh.
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tạo cơ hội phát triển năng lực tối đa.
- Xét tăng lương, thưởng, và du lịch hằng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-22 01:00:33