ĐIỀU HÀNH TOUR OUTBOUND

• Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.
• Tiến hành gửi request nội bộ (vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.
• Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của công ty.
• Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm..) cho kế hoạch nêu trên, thống nhất nhà cung cấp.
• Hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) các Tour Outbound vé lẻ, Tour Outbound khách đoàn.
• Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ.
• Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.
• Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.
• Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

• Nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định của công ty trong nội bộ, hoặc đối với khách hàng, đối tác.
• Cao đẳng trở lên các ngành du lịch lữ hành.
• Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên ở lĩnh vực du lịch nước ngoài (Outbound). Các thị trường cao cấp như Mỹ, Canada, Châu Âu, Úc, New Zealand.
• Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp tốt, sức khoẻ tốt, chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
• Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.
• Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
• Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công ty.

• Thưởng nóng tuần, tháng, quý, sáng kiến và tốc độ.
• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước
• Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn.
• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cải tiến liên tục.
• Thu nhập: Lương thoả thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:05:54