Điều Phối Vận Hành (Thiên Về CSKH)

Hành chính / Vận hành (30%)

Theo dõi xuất- nhập- tồn, đảm bảo hàng hóa đầy đủ phục vụ công việc (kho khoảng 10 mã)
Chấm công, tổng hợp dữ liệu lương hàng tháng.
Quản lý nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, soạn thảo giấy tờ, lưu trữ hồ sơ nhân sự.
Sắp xếp lịch làm việc cho đội ngũ nhân sự, đảm bảo vận hành hiệu quả.
Kiểm kê, quản lý kho vật tư, hàng hóa, thiết bị văn phòng theo tháng.
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình nội bộ

Chăm sóc khách hàng (70%)

Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tin nhắn, hotline, Zalo
Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và nhắc nhở lịch hẹn của khách hàng, đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.

Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt, tính cách cẩn thận, trung thực, chính xác, hoà đồng
Gắn bó 1 năm trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, có tư duy phục vụ khách hàng
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong các vị trí Hành chính tổng hợp, CSKH, trợ lý cá nhân
Yêu cầu thành thạo Excel, Google Sheet. Biết sử dụng canva, các công cụ AI cơ bản...
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt. Tư duy nhanh nhẹn.

Lương cứng 8tr- 10tr + bonus. Thu nhập 11- 15tr.
Thử việc 2 tháng, 85% lương
Đánh giá KPI 2 lần/ năm
BHXH
Thưởng sinh nhật, lễ Tết, quỹ Team building
Môi trường làm việc trẻ trung, tích cực, khuyến khích chủ động
Thời gian làm việc: 8:30- 18:00 thứ 2 đến sáng thứ 7 ( Nghỉ chiều T7 và CN hàng tuần)- chấp nhận sắp xếp thời gian linh hoạt miễn phù hợp với công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-11 22:35:02