Director of Sales

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh hàng năm, bao gồm định hướng phân khúc, kênh phân phối, chính sách giá và lộ trình tăng trưởng doanh thu.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh (competitive set) và xu hướng ngành để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Phối hợp với bộ phận Revenue Management xây dựng chính sách giá động (dynamic pricing), tối ưu hóa ADR, RevPAR và Occupancy Rate.
• Lập và bảo vệ ngân sách kinh doanh hàng năm của các hoạt động sales & marketing.
• Xác định cơ hội thị trường mới, đề xuất mở rộng tệp khách hàng và kênh phân phối chiến lược.

Quản lý & phát triển kênh kinh doanh

Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng chiến lược (Key Account Management) ở cấp C- level và Decision Maker.
Đàm phán và ký kết hợp đồng hợp tác dài hạn với khách hàng doanh nghiệp, tập đoàn, đại lý lữ hành và nền tảng phân phối trực tuyến.
Theo dõi hiệu suất từng kênh, điều chỉnh phân bổ nguồn lực bán hàng theo hiệu quả thực tế.
Định kỳ tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng: FAM trip, site inspection, business lunch và sự kiện kết nối đối tác.
Chịu trách nhiệm toàn diện các kênh doanh thu: Corporate, Travel Agent (TA/TO), OTA, Direct Booking, MICE, Government và Wholesale.

Đảm bảo thông điệp bán hàng nhất quán với nhận diện thương hiệu trên tất cả kênh tiếp cận khách hàng.
Theo dõi và quản lý danh tiếng trực tuyến (ORM); phối hợp xử lý phản hồi tiêu cực ảnh hưởng đến doanh thu.
Đề xuất và phê duyệt vật liệu bán hàng: brochure, rate card, proposal, hợp đồng khung.
Cộng tác với nhân viên Marketing để xây dựng kế hoạch truyền thông, chiến dịch quảng bá phù hợp với định vị thương hiệu Aquari Hotel.

Lãnh đạo & phát triển đội ngũ

Thiết lập mục tiêu cá nhân (sales quota) cho từng nhân viên; tổ chức đánh giá hiệu suất định kỳ.
Huấn luyện kỹ năng đàm phán, thuyết trình, chăm sóc khách hàng và sử dụng công cụ CRM/PMS.
Xây dựng văn hóa đội nhóm hướng kết quả, tinh thần trách nhiệm cao và năng lực cạnh tranh lành mạnh.
Tuyển dụng, đào tạo, định hướng và phát triển năng lực cho toàn bộ đội ngũ kinh doanh (Sales Team).

Xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích số liệu kinh doanh: pace report, production report, segment analysis, channel mix.
Lập báo cáo doanh thu tuần/tháng/quý trình Ban Giám Đốc; dự báo doanh thu (forecasting) chính xác theo từng phân khúc.
Phân tích pick- up và wash- down để điều chỉnh chiến lược giá và phân bổ phòng kịp thời.
Quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM; đảm bảo thông tin khách hàng được cập nhật đầy đủ, bảo mật.

Phối hợp liên bộ phận

Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ Tân, Buồng Phòng, F&B và Vận Hành để đảm bảo cam kết bán hàng được thực hiện đúng chất lượng.
Tham dự và đóng góp trong các cuộc họp Ban Giám Đốc, Revenue Meeting định kỳ.
Hỗ trợ Ban Giám Đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển khách sạn dài hạn và kế hoạch mở rộng thị trường.
Phối hợp với Tài Chính để kiểm soát công nợ khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo thu tiền đúng hạn theo hợp đồng.

Phong thái làm việc chuyên nghiệp, tự tin và có năng lực xử lý áp lực cao
Kỹ năng lãnh đạo, tư duy phân tích dữ liệu tốt và sử dụng Tiếng Anh thành thạo trong công việc (bắt buộc).
Sở hữu mạng lưới quan hệ rộng rãi với các đối tác Corporate, MICE và Travel Agent.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, trong đó có ít nhất 2 năm giữ vị trí Sales Manager hoặc tương đương tại các khách sạn từ 4 sao trở lên.

Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và phúc lợi theo quy định của Luật Lao động
Môi trường làm việc minh bạch, coi trọng năng lực thực tế và sự sáng tạo.
Thu nhập cạnh tranh cùng chính sách Thưởng doanh thu hấp dẫn theo quý và năm dựa trên hiệu suất kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:05:03