(District 12) - CUSTOMER SERVICES AGENTS

- THU NHẬP: lương cứng 8.000.000+ Trợ cấp
- MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
+ Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
+ Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
+ Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải quyết về các vấn đề như: tư vấn, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.
+ Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.
+ Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng/tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- YÊU CẦU:
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt
- Trình độ: THPT trở lên
- Giọng nói rõ, rành mạch...
- Chấp nhận Chưa có kinh nghiệm/ Sinh viên Mới ra trường. Sẽ được đào tạo bài bản.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể làm được ca đêm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-26 00:30:03