[ĐN] Công Ty Duy Hồng Phúc Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Bảo Trì & Bảo Dưỡng Garage Ô Tô Full-time 2025

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô.

Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn và sắp xếp dịch vụ phù hợp.

Theo dõi và cập nhật tiến độ sửa chữa xe để thông báo kịp thời cho khách hàng.

Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và tiếp nhận phản hồi.

Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.

Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.

Hỗ trợ xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề phát sinh theo chính sách của Garage.

Tổng hợp và báo cáo công việc CSKH hằng ngày/tuần/quý/năm.

Quản lý và khai thác data KH tối ưu và hiệu quả.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian và địa điểm làm việc:

• Thời gian: thứ Hai - thứ Bảy (08:30 - 18:00, nghỉ trưa từ 12:00 - 13:30)

• Địa điểm: DAP Auto - 02 Bắc Sơn, Phường Hoà An, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành ô tô, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan.

Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi

Có kinh nghiệm CSKH, telesales trong lĩnh vực ô tô là một lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết cách xử lý tình huống linh hoạt.

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm quản lý khách hàng).

Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài. 

Khung lương từ 5.000.000 - 7.000.000đ/tháng (deal theo năng lực và kinh nghiệm) + thưởng hiệu quả công việc.

Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và kiến thức về ô tô.

Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13

Chế độ BHXH, BHYT theo quy định

Khám sức khỏe định kỳ

Du lịch, nghỉ mát hằng năm

Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau,...)

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện

Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.

Thực hiện bảo dưỡng định kỳ cho các dòng xe ô tô theo đúng quy trình kỹ thuật.

Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục các lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống máy, điện, gầm, điều hòa,...

Thay thế, sửa chữa các bộ phận, linh kiện bị hư hỏng hoặc xuống cấp.

Vệ sinh và kiểm tra tổng thể xe trước và sau khi bảo dưỡng.

Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu.

Ghi chép, báo cáo công việc bảo dưỡng theo mẫu quy định.

Đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh khu vực làm việc.

Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng nghề hoặc Đại học chuyên ngành công nghệ ô tô, kỹ thuật cơ khí, điện - điện tử ô tô,...

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại Garage hoặc xưởng dịch vụ ô tô.

Ưu tiên ứng viên đã từng bảo trì các dòng xe phổ biến như Toyota, Honda, Kia,...

Có kiến thức, kỹ năng về bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống cơ bản trên ô tô.

Biết sử dụng dụng cụ sửa chữa, máy chẩn đoán lỗi điện tử.

Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt với đồng nghiệp, khách hàng.

Khung lương từ 8.000.000 - 15.000.000đ/tháng (deal theo năng lực và kinh nghiệm)

Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13

Chế độ BHXH, BHYT theo quy định

Khám sức khỏe định kỳ

Du lịch, nghỉ mát hằng năm

Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau,...)

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện

Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.