DSBC Financial_Customer Support [Salary Up to 1000$]

-Understand the details of services and products provided by DSBC, as well as other competirors in Europe. Become an expert in the products, processes and operations of DSBC, as well as stay up to date with industry news.
-Support customers about the services provided by DSBC.
-Participate into building up and developing products/services for customers (mainly for customers outside Vietnam)
-Research policies/products of existing financial institutions, banks, competitors in foreign markets to propose the strategy to develop new suitable products for the company’s orientation
-Update legal documents, regulations and draft guidelines about financial services & risk management in accordance with European law to match the business strategy of the company.
-Check customer profile/documents before opening an account
-Support, guide and work with global partners regarding the company's products / services.
-Nắm được chi tiết dịch vụ, sản phẩm được cung cấp bởi DSBCF cũng như các đối thủ cạnh tranh khác tại châu Âu. Trở thành chuyên gia về các sản phẩm kinh doanh, quy trình và hoạt động của công ty và luôn cập nhật tin tức trong ngành.
-Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp.
-Tham gia xây dựng, phát triển dịch vụ sản phẩm cho khách hàng
(chủ yếu cho khách hàng ngoài Việt Nam)
-Nghiên cứu các chính sách/sản phẩm của các tổ chức tài chính, ngân hàng hiện có, đối thủ cạnh tranh ở thị trường nước ngoài để đề xuất phát triển các sản phẩm mới phù hợp với công ty.
-Cập nhật Văn bản pháp lý, quy định và dự thảo hướng dẫn về dịch vụ tài chính & quản lý rủi ro theo luật pháp của châu Âu nhằm phù hợp chiến lược kinh doanh của công ty.
-Kiểm tra hồ sơ khách hàng trước khi mở tài khoản
-Hỗ trợ, hướng dẫn và làm việc với các đối tác toàn cầu liên quan sản phẩm/dịch vụ của công ty.