E-Commerce Executive

Quản lý vận hành:
- Giữ cho các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (phản hồi chat, tỷ lệ đơn hủy, hoàn trả...).
- Tối ưu quảng cáo nội sàn.
- Kiểm tra tình trạng đơn/xử lí đơn hàng, các khiếu nại/ hỗ trợ của khách hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm. Kiểm tra hình ảnh/thay đổi hỉnh ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến dịch.
- Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động trên sàn Shopeemall.
Lập kế hoạch & phân tích
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng, phân tích chỉ số hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra phương án cho công ty.
- Kế hoạch doanh số tháng & năm và báo cáo hiệu quả hoạt động tháng/năm.
Làm việc với BD/Kam của sàn
- Phối hợp tham gia các chiến dịch khuyến mãi phía BD/KAM cung cấp.
- Đề xuất tham gia những chương trình độc quyền của sàn với BD/Kam.
- Tối ưu các chương trình đã tham trước đó và áp dụng cho lần tới. Trao đổi các thông tin giúp cải thiện doanh số gian hàng như tham gia các gói Brand day, Champion.
Làm việc nhóm
- Làm việc với team design để tạo ra các ấn phẩm hình ảnh phục vụ cho các chương trình, campaign..(layout shop, ảnh sản phẩm kèm chương trình khuyến mãi, banner CPAS, bài chạy fbs ads, banner trên trang báo) .
- Làm việc với team marketing triển khai các bài truyền thông về chương trình sale, chiến dịch lớn trong tháng và năm (seeding, kênh báo, kênh social, kênh website, inshop, on- site...).
- Làm việc với team kho để đảm bảo đơn hàng đi đúng tiến độ và gửi đúng các sản phẩm quà tặng
- Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên nếu có yêu cầu. Chi tiết công việc được trao đổi trong buổi phỏng vấn

- Biết lắng nghe, ham học hỏi.
- Trung thực, chăm chỉ và có trách nhiệm trong công việc. Sẵn sàng tăng ca làm thêm.
- Biết thiết kế cơ bản, có gu thẩm mỹ là một lợi thế;
- Có kinh nghiệm về mỹ phẩm là một lợi thế.
- Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm quản lý các sàn mall như Shopee, Lazada.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Marketing/TMĐT/QTKD.

- Được tham gia các chương trình teambuilding của công ty.
- Thu nhập cạnh tranh bao gồm: lương cơ bản + hoa hồng + thưởng kpi.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH, Công đoàn.
- Thưởng Tết, lễ; thưởng quý, thưởng nóng,... (tùy tình hình kinh doanh của công ty)
- Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên.
- Được tham gia các khóa đào tạo của công ty, đào tạo chuyên sâu cho cấp độ quản lý, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-22 09:35:03