[E1] Hỗ Trợ Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Nhà Mạng Di Động (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

* Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợxử lýcác vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) thuộc tập đoàn Masan.
- KHÔNGsale,KHÔNGáp doanh số,KHÔNGyêu cầu kinh nghiệm
- Gọi ra khảo sát khách hàngvề chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
* Thời gian:
Ca 1: 07h00- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h00
Xoay ca linh hoạt, có hỗ trợ sắp xếp ca linh động đáp ứng nhu cầu cá nhân
- Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
* Địa chỉ làm việc:
- Tầng 1 tòa V4 Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội)

* Yêu cầu công việc:
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Yêu thích giao tiếp và có khả năng làm việc nhóm tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

*
Quyền lợi
- Thu nhập khởi điểm6.000.000- 8.000.000/tháng, thưởng, phụ cấp..
- Được trải nghiệm môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
- Được học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo và hỗ trợ để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng.
- Được tham gia đào tạo cả về kỹ năng và nghiệp vụtừ đầu, có hỗ trợ phụ cấp đào tạo.
- Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc, khoang làm việc riêng (Máy tính, tai nghe,...)
- Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Giám sát, trưởng nhóm,...
- Hưởng đầy đủ chế độBHXH, BHYT, BHTNsau 2 tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 23:35:28