Ecom - YCTD - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Up To 15M - Ninh Kiều - Cần Thơ

- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn
hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao

Trình độ chuyên môn:
Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
Phẩm chất cá nhân:
Nam/ Nữ: 18 đến 35 tuổi
Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
Chịu được áp lực cao trong công việc
Thông tin liên hệ:
Phòng HCNS: 0334.675.959 Ms Phương
Địa chỉ làm việc:
Cần Thơ: 42- 48 Phạm Ngọc Thạch, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Hà Nội: Toà OCT3A, KĐT Handiresco, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, HN

- Mức lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 05:15:03