Ecommerce Marketing

Quản lý hoạt động bán hàng & marketing trên các nền tảng thương mại điện tử (Kiểm soát, phân tích và báo cáo hiệu suất)

+ Theo dõi và quản lý đánh giá, phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các phòng ban để xử lý các khiếu nại từ khách hàng (nếu có).
+ Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cừa cửa hàng liên quan đến đơn hàng, hoặc quy trình thanh toán.
+ Tạo mới tài khoản cho các cửa hàng mới, hướng dẫn đào tạo cho nhân viên cửa hàng, update các tính năng mới của sàn (nếu có).
+ Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất bán hàng (đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ hủy đơn) hàng ngày. Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo hiệu suất bán hàng.
+ Kiểm soát danh mục sản phẩm, hình ảnh/thông tin sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, tồn kho, ...
+ Đầu mối liên hệ, làm việc trực tiếp với các KAM để triển khai hoạt động marketing và bán hàng.

Đề xuất các phương án, hoạt động Marketing nhằm tối ưu hiệu quả.
Phối hợp với đối tác và các bộ phận liên quan để phát triển các tính năng, trải nghiệm người dùng trên website/app Sói Biển.
Nghiên cứu và đánh giá xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Nghiên cứu khách hàng, đưa ra những đề xuất về phát triển các tập khách hàng phù hợp nhằm tăng doanh thu hệ thống và các kênh phụ trách nói riêng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Kỹ năng Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, ...) tốt.
Có khả năng phân tích, đánh giá và lập kế hoạch.
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing, hoặc các ngành nghề khác có liên quan.
Kỹ năng đàm phán tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thực phẩm, tươi sống, FMCG.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về ecommerce marketing/online marketing.
Nhanh nhẹn, chủ động, chăm chỉ, cầu thị, trách nhiệm và có khả năng chịu áp lực công việc và áp lực.

Các ưu đãi nội bộ hấp dẫn dành riêng cho nhân viên của Sói Biển.
Được tham gia training kiến thức chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, ... Thưởng các ngày Lễ, Tết, du lịch hàng năm, sinh nhật
Thời gian làm việc: 08h00’ – 17h00’, từ Thứ 2 – Thứ 6 ( Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-31 17:40:24