Ecommerce Supervisor

Xử lý các vấn đề phát sinh trong khâu vận hành gồm: xử lý khiếu nại của khách, kháng các lỗi vi phạm chính sách các sàn, xử lý các đánh giá tiêu cực của khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Hoàn thành các giao dịch với nền tảng thương mại điện tử, đàm phán hợp đồng, điều khoản thanh toán, chịu trách nhiệm về các khoản phải thu và tổng hợp doanh thu cho báo cáo tài chính.
Lên kế hoạch tổ chức & vận hành, theo dõi sát sao các phiên livestream để mang lại hiệu suất tốt nhất
Lên kế hoạch vận hành kênh Tiktok bao gồm nhưng không giới hạn: lên timeline, chi phí vận hành, doanh thu
Báo cáo về hiệu suất phiên live, chiến dịch: trong và sau mỗi chiến dịch và đề xuất ý tưởng cho chiến lược bán hàng mới.
Nghiên cứu trends, cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của TikTok.
Quản lý vận hành kênh bao gồm kỹ thuật tối ưu hóa, lịch đăng tải nội dung, nhân sự, sản xuất để hoàn thành kế hoạch đặt ra..
Sản xuất nội dung video ngắn trên tiktok với các mục đích viral xu hướng hoặc quảng cáo performance tăng chuyển đổi đơn hàng.
Kết hợp với team Marketing tìm kiếm, kết nối với KOLs để tạo ra các Influencer Marketing Campaigns trên TikTok.
Đảm bảo nội dung sản phẩm, khung khuyến mãi và hiển thị được triển khai theo công việc cụ thể của từng danh mục.

Am hiểu sâu về Tiktok và nắm vững kiến thức hoặc đã từng trực tiếp vận hành Tiktokshop
Sáng tạo, năng nổ, tự tin vào khả năng bắt trends và tạo trends
Có khả năng tổ chức Livestream & làm việc với mẫu live
Tiếng Anh lưu loát, thành thạo cả 4 kĩ năng
Có gu, có kinh nghiệm làm trong ngành thời trang là lợi thế
Thành thạo các thông số đánh giá hiệu suất trên Tiktok
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Lead team hoặc các vị trí tương đương tại các Công ty bán lẻ, quy mô từ 70 nhân sự trở lên hoặc các đơn vị quảng cáo thương mại điện tử với công việc kinh doanh, phát triển doanh nghiệp, quản lý tài khoản; Ngành công nghiệp trực tuyến, Thương mại điện tử.
Tốt nghiệp các ngành có liên quan đến TMĐT và Marketing hoặc các ngành có liên quan

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:06:38