Employee Experience Executive

Với vai trò Employee Experience Executive tại FPT Software, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho 03 nhóm công việc chính:

New Hire Onboarding (Chăm sóc Nhân viên mới)
• Giúp nhân viên mới làm quen nhanh chóng với môi trường làm việc tại đơn vị.
• Triển khai và đảm bảo chất lượng của trải nghiệm Onboarding đối với nhân viên mới theo chương trình Trải nghiệm nhân viên;

Employee Engagement (Gắn kết Nhân viên)
• Xây dựng văn hóa đơn vị qua các hoạt động team building, workshop, lễ khen thưởng, tôn vinh...theo
chương trình Trải nghiệm nhân viên.
• Nắm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên trong đơn vị và kịp thời xử lý các tình huống có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực với công ty.

Experience Management & Operation (Quản trị và Vận hành Trải nghiệm)
• Điều phối các bên liên quan trong việc tổ chức trải nghiệm.
• Xây dựng kế hoạch tổ chức các hoạt động trong trải nghiệm của công ty và đơn vị.
• Quản trị danh sách nhân viên thuộc các trải nghiệm mình phụ trách, đảm bảo mỗi nhân viên đều được trải qua các trải nghiệm mình đã thiết kế.
• Tăng mức độ hài lòng của hài lòng của nhân viên trong các trải nghiệm khi làm việc tại công ty.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí: (1) Tiếp viên hàng không; (2) Chuyên viên chăm
• Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt.
• Có tư duy dịch vụ và định hướng con người.
• Có khả năng thích ứng cao, sử dụng các nền tảng số (Tiktok, Facebook...) thành thạo; ưu tiên các ứng viên có lượng theo dõi, tương tác tốt trên các mạng xã hội.
sóc khách hàng Private Banking; (3) Chuyên viên bán hàng tại các mô hình bán lẻ lĩnh vực công nghệ.

• Cơ hội nghề nghề mới, được đào tạo bài bản về cách xây dựng văn hóa và trải nghiệm nhân viên (EX)
trong môi trường doanh nghiệp, hiện đang là xu hướng nhân sự mới nhất tại Việt Nam cũng như trên thế giới.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và cởi mở, khuyến khích trải nghiệm và phát triển bản thân.
• Đánh giá tăng lương và thăng tiến hàng năm, hoặc dựa trên thể hiện xuất sắc.
• Bảo hiểm y tế FPT Care by AON dành riêng cho nhân viên FPT.
• Điều kiện làm việc, chính sách nghỉ phép theo quy định của luật lao động Việt Nam và đa dạng chương
trình đãi ngộ nhân viên khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:24:39