* Vị trí Giám sát Buồng phòng:
Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặt biệt là các nhân viên mới, nhân viên yếu kém.
Kiểm soát những chìa khoá được phát ra ở các khu cho nhân viên.
Lập báo cáo về các tác nhân gây ảnh hưởng đến sự an toàn và sức khoẻ của mọi người cho Trưởng/Phó bộ phận.
Chuẩn bị danh mục công việc cho nhân viên buồng chuẩn bị phòng cho khách.
Đáp ứng nhu cầu và xử lý những vấn đề cần thiết, những lời phàn nàn của khách về dọn phòng.
Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
Kiểm tra và vệ sinh các thiết bị được an toàn trong khu vực làm việc.
Thường xuyên kiểm kê đồ trong các kho và vệ sinh kho sạch sẽ tránh mất mát thất thoát.
Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.
Giám sát các khu vực vệ sinh sạch sẽ phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Kiểm tra mọi công việc được phân công ở các khu vực và lập báo cáo gửi cho Bộ phận Bảo vệ về những việc bất thường xảy ra.
* Vị trí Giám sát Vệ sinh công cộng
Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.
Lập báo cáo về các tác nhân gây ảnh hưởng đến sự an toàn và sức khoẻ của nhân viên trong tổ/đội cho Trưởng/Phó bộ phận.
Giám sát tất cả các khu vực công cộng phải đạt tiêu chuẩn vệ sinh mà khách sạn đề ra.
Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
Giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của khách và xử lý triệt để các vấn đề.
Kịp thời xử lý những vấn đề cần thiết, những lời phàn nàn của khách đối với tất cả các khu vực công cộng.
Kiểm tra các khu vực công cộng đảm bảo sạch sẽ đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Chuẩn bị danh mục checklist kiểm tra công việc vệ sinh của các nhân viên vệ sinh công cộng.
Báo cáo chất lượng và tiến độ công việc hàng ngày của tổ/đội đã hoàn thành cho Trưởng/Phó bộ phận.
Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặt biệt là các nhân viên mới, nhân viên yếu kém.

* Kiến thức chuyên môn: Tiếng Anh, vi tính văn phòng, kiến thức nghiệp vụ buồng phòng
* Trình độ, kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp, tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng/ vệ sinh công cộng

Thưởng service charge không giới hạn, thưởng lễ & Tết, lương tháng 13 ++
Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
Hỗ trợ chi phí ăn, ở, xe đưa đón đi lại hàng ngày
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality
Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding, dã ngoại,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 00:24:48