[FPT Telecom Đà Nẵng] Phó Phòng Kỹ Thuật Viễn Thông

- Lập kế hoạch, phân tích, đánh giá và đưa ra các phương án thực hiện công việc hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm chung và kiểm soát các chỉ số KPIs triển khai, bảo trì của khu vực quản lý. - Kiểm soát năng suất lao động, chất lượng công việc của từng cá nhân trong phòng.
- Quản lý, giám sát, điều phối hoạt động của phòng triển khai và bảo trì nhằm đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPIs đã cam kết với Công ty.
- Phối hợp quản lý hạ tầng, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng khi cần thiết.
- Hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng VIP hoặc trực tiếp yêu cầu từ Ban Giám đốc.
- Tiếp nhận báo cáo và phân tích các chỉ số theo ngày/theo giai đoạn để có kế hoạch cho các đầu mục công việc tiếp theo và phân bổ nhân sự phù hợp.
- Phân tích, đánh giá chi tiết các chỉ số và có các biện pháp phát huy, khắc phục và cải tiến.
- Quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ ổn định có tay nghề giỏi và năng suất lao động cao.
- Báo cáo đánh giá kết quả công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ Ban Giám đốc.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để điều động nhân sự hỗ trợ, ứng cứu khi có dấu hiệu sự cố, tồn đọng.

- Có tinh thần đổi mới sáng tạo, thân thiện, hài hòa, cởi mở trong giao tiếp.
- Có kinh nghiệm xử lý tình huống hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự, quản trị dự án, vật tư…
- Tốt nghiệp Đại học trở lên: (Ưu tiên chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin, quản trị mạng…).
- Có kinh nghiệm quản lý và phát triển nhóm từ 20 người trở lên.
- Hiểu biết về cấu trúc hạ tầng viễn thông.
- Tự tin, quyết đoán, làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
- Nắm vững các kiến thức về mạng viễn thông, mạng máy tính.
- Có khả năng đào tạo, định hướng và truyền cảm hứng.
- Tối thiểu hai năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office.

Nghỉ phép năm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Du Lịch
Đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-02 23:52:02