Front Office Intern / Thực tập sinh Bộ phận Tiền Sảnh

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.
Primary Responsibilities
• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times
• Conversant with emergency evacuation and fire procedures for relevant department
• Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service
• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity
• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist
• Registers and rooms all arrivals according to established procedures
• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
• Maintains exemplary department standards of behavior and appearance and attitude as expected in a Novotel
• Perform any other task assigned based on the hotel needs or requirements.
• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures

Nhiệt tình, chăm chỉ.
Thái độ tốt và ham học hỏi.
Có văn bằng hoặc chứng chỉ về Kỹ năng về Ngành Nhà Hàng Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế
Có kỹ năng nói Tiếng Anh tốt. Có kỹ năng nói ngôn ngữ thứ 3 là một lợi thế.

- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và được đào tạo theo quy chuẩn Accor.
- Được cung cấp nhà ở nhân viên.
- Được xe đưa đón hàng ngày từ nhà nhân viên đến nơi làm việc.
- Trợ cấp hàng tháng (từ 2 triệu – 4 triệu) tùy theo khả năng ngoại ngữ và số tháng thực tập
- Được sử dụng máy giặt tại nhà nhân viên.
- Hỗ trợ phí vé tàu, vé máy bay 2 chiều (từ 1 triệu – 2 triệu)
- Được cung cấp tất cả bữa ăn trong nhà ăn nhân viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-07 20:20:31