Front Office Supervisor | Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân

Tham gia đào tạo nhân viên nhằm nâng cao dịch vụ khách sạn.
Linh động và giải quyết kịp thời các phản ánh, phàn nàn của khách.
Giám sát bộ phận Lễ tân, đảm bảo các hoạt động trong bộ phận được vận hành và diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
Đẩy mạnh tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng tối đa sự hài lòng của khách.
Mang đến cho khách hàng những dịch vụ, tiêu chuẩn đã đề ra.
Chịu trách nhiệm trước Trưởng bộ phận về tình hình hoạt động và nhân viên của bộ phận.
Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với Trưởng bộ phận nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của khách sạn

Tiếng Anh thành thạo và giao tiếp tốt.
Trung thực, tỉ mỉ, tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong làm việc nghiêm túc, tính kỉ luật cao.
Có khả năng quan sát, tiếp nhận thông tin tốt.
Có kiến thức về dịch vụ khách sạn.
Có khả năng bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên.
Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở bộ phận lễ tân.

Chế độ đãi ngộ: Ăn trưa tại Công ty, đồng phục, gửi xe, du lịch nghỉ mát hằng năm, khám sức khỏe định kỳ;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân;
Lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên bao gồm Lương cơ bản + Phí dịch vụ;
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Lao động;
Công ty luôn tổ chức các khóa đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên và tạo điều kiện cho nhân viên không ngừng thăng tiến và phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-22 09:20:02