Việc Làm
[Ghn Express] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

[GHN Express] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

Mức lương

7,000,000 - 10,000,000 vnd

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và trực tiếp xử lý tất cả các yêu cầu từ Khách Hàng đang chăm sóc (đơn hàng trễ, đổi thông tin, COD, mất thiếu hàng, hàng hư hỏng...)
Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ
Ghi nhận các góp ý từ Khách Hàng phối hợp với Account/Sale để cải thiện quy trình, hệ thống, dịch vụ...
Tương tác nội bộ hiệu quả nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên
Tối thiểu 01 (một) năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng
Có khả năng thương lượng với Khách Hàng
Thái độ tích cực, thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẽ và hỗ trợ khách hàng cũng như đồng nghiệp.
Kỹ năng viết và trả lời bằng văn bản, thư điện tử.
Kỹ năng tổng hợp thông tin
Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel.

Quyền lợi

Bảo hiểm theo quy định

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Công tác phí

Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-02-29 04:50:01

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin [GHN Express] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Mã tin đăng: 1164055. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi