Giám Đốc Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng - Corporate Banking - Hà Nội

1. Kế hoạch và chỉ tiêu:
•Nhận và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh do Giám đốc Trung tâm KHDN Lớn giao (KPIs)
•Phối hợp với Giám đốc Trung tâm KHDN lớn để hoàn thành chỉ tiêu của toàn trung tâm
•Đề xuất/Kiến nghị với Giám đốc Trung tâm KHDN lớn về chiến lược của trung tâm
2. Bán hàng:
•Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng lớn và quan trọng đối với Ngân hàng
•Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN CIB
•Phối hợp với các bộ phận sản phẩm để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho KHDN CIB
•Phối hợp với các đơn vị kinh doanh khác của VPBank (Chi nhánh, TT SME, KHCN, FX, TB-FI) để bán chéo các sản phẩm tiền gửi cá nhân, thẻ, payroll v..v.. và bán các sản phẩm tài trợ chuỗi nhằm khai thác tối đa Khách hàng, đẩy mạnh và phát triển các dịch vụ của VPBank .
•Phối hợp với các chi nhánh để phát triển và quản lý việc bán hàng
•Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
•Lãnh đạo, hướng dẫn khích lệ các Giám đốc Quan hệ khách hàng (RM), Trợ lý RM (ARM) trong nhóm.
•Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
•Quản lý chất lượng tín dụng
•Quản lý danh mục nợ quá hạn
3. Chất lượng dịch vụ
•Đảm bảo toàn bộ hoạt động của nhóm tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, đảm bảo chất lượng dịch vụ tương xứng với phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn
4. Tuân thủ
•Đảm bảo không có vi phạm từ kết luận của kiểm toán nội bộ
•Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank
5.Quản lý nhân viên
•Quản lý ARM và phát triển thành RM tiềm năng
•Lãnh đạo, khích lệ và đào tạo đối ngũ nhân viên nhằm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đề ra
•Đề xuất sa thải, tuyển dụng, tăng lương, thăng chức và điều chuyển nhân sự

•Tốt nghiệp Đại học trở lên
•Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực ngân hàng tài chính
•Có kinh nghiệm quản lý
•Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp
•Có khả năng làm việc độc lập
•Có các mối quan hệ với Khách hàng doanh nghiệp lớn
•Có hiểu biết về hoạt động tín dụng bao gồm cả sản phẩm, bán hàng, marketing
•Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
•Có kinh nghiệm trong thương thảo
•Kỹ năng lãnh đạo
QUYỀN LỢI
•Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
•Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)