GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty chuyên sản xuất tích hợp R&D, với doanh thu ổn định 200 triệu nhân dân tệ hàng năm. Nhà máy diện tích 70 mẫu Anh, có danh hiệu Doanh nghiệp anh hùng 10 khu vực xuất sắc năm 2020. Sản phẩm bao gồm hơn 100 loại đồ gia dụng. Được vinh danh nhiều lần trong danh sách top 10 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài xuất sắc của Trung Quốc. Với năng lực sản xuất và thiết kế hàng đầu, chúng tôi cam kết đem đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ đáng tin cậy cho khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý toàn bộ hệ thống chất lượng và phát triển sản phẩm mẫu theo tiêu chuẩn của IKEA. Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu về kỹ thuật, độ bền, an toàn, tính bền vững (sustainability), và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Lãnh đạo hoạt động phát triển sản phẩm mới (New Product Development – NPD) từ khâu mẫu đến sản xuất hàng loạt.
Quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn IKEA
Quản lý xử lý khiếu nại khách hàng (Claim) và hành động khắc phục, phòng ngừa (CAPA).
Giám sát việc thử nghiệm sản phẩm: độ bền, an toàn, hóa học (chemical), môi trường và kiểm định từ bên thứ 3.
Áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn IKEA (bao gồm ISO, IWAY, GO/NOGO, RISK ASSESSMENT, QW90, v.v.)
Đảm bảo các chỉ số chất lượng (KPI: claim rate, first pass yield, audit score...) đạt mục tiêu cam kết với IKEA.
Kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, quy trình sản xuất, thành phẩm, đóng gói và vận chuyển.
Phát triển sản phẩm mới (NPD)
Quản lý toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm mẫu theo yêu cầu của IKEA (Proto, Test, First Delivery, Running Range).
Cập nhật xu hướng vật liệu thân thiện môi trường, cải tiến thiết kế để tối ưu chi phí và tăng giá trị sản phẩm.
Đảm bảo mẫu phát triển tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật, môi trường, vật liệu của IKEA và luật pháp quốc tế (REACH, CARB, FSC...).
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận: Thiết kế, Sản xuất, Mua hàng và IKEA merchandiser để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của sản phẩm mới.
Quản lý hệ thống & đào tạo nội bộ
Thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng, checklist, biểu mẫu theo chuẩn của IKEA và ISO.
Đánh giá năng lực đội ngũ, đề xuất cải tiến, bố trí phù hợp nguồn lực để vận hành hiệu quả.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên QA/QC, R&D về tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.
Báo cáo & cải tiến liên tục
Triển khai hoạt động cải tiến liên tục (Lean, 5S, Kaizen, Root cause analysis...) để nâng cao hiệu suất và giảm thiểu lỗi.
Làm việc trực tiếp với đại diện IKEA trong các đợt audit, meeting định kỳ và phát triển sản phẩm mới.
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình chất lượng, claim, tiến độ phát triển mẫu và các rủi ro.
