Giám Đốc Chi Nhánh

- Phối hợp Phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng: khiếu nại, chăm sóc sau dịch vụ và các vấn đề phát sinh .
- Có trách nhiệm phát triển sản phẩm mới phù hợp theo tình hình thị trường.
- Giám sát sản phẩm, quy trình và dụng cụ sử dụng trong spa nhằm đảm bảo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.
- Kiểm soát quy trình làm việc của nhân viên thu ngân để đảm bảo tiền doanh thu được quản lý chặt chẽ theo quy trình, hàng hóa luôn kiểm soát về số lượng, hạn sử dụng an toàn theo quy định
- Chịu trách nhiệm về doanh số tổng KPI của chi nhánh Little Garden Spa từ BGĐ đưa ra và đảm bảo hoàn thành doanh số KPI cho toàn chi nhánh mình phụ trách.
- Xây dựng, duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp, tạo ra môi trường làm việc năng động, tạo động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
- Lập kế hoạch kinh doanh, định hướng phát triển hệ thống chi nhánh Spa và tham vấn với Ban Giám Đốc về các phương thức triển khai. Triển khai thực hiện các hoạt động kinh doanh theo chiến lược của Công ty để đạt hiệu quả cao nhất.
- Quản lý và chịu trách nhiệm chung tình hình hoạt động, vận hành của Chi nhánh theo quy định của Công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo Spa luôn đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và trang thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
- Phối hợp với phòng Marketing để đưa ra chiến lược quảng cáo, truyền thông, tiếp cận khách hàng mới hiệu quả.
- Theo dõi kết quả làm việc (chất lượng dịch vụ, doanh thu, quy trình) của Chi nhánh để đưa ra hướng hỗ trợ kịp thời, đánh giá năng lực của từng chi nhánh để điều chỉnh, bổ sung nhân sự cho phù hợp chiến lược phát triển chung của Công ty
- Các công việc khác theo chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc.

- Đã từng quản lý Spa, thẩm mỹ viện hoặc kinh nghiệm Quản lý tương đương.
- Am hiểu về chuyên môn, nghiệp vụ.
- Chịu trách nhiệm về đạt được doanh số KPI.
- Có khả năng tổ chức, lập kế hoạch thực hiện và điều hành công việc.
- Có kinh nghiệm đào tạo, huấn luyện về chuyên môn, nghiệp vụ cho Nhân viên toàn chi nhánh: đào tạo, huấn luyện kỹ thuật chuyên môn- kỹ năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng... nhân viên mới và đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho Nhân viên tại Chi nhánh mình quản lý.
- Có khả năng làm việc với cường độ và áp lực cao.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 08:35:03