Nhiệm vụ chung: Phụ trách tổ chức công tác khám, chữa bệnh và quản lý chất lượng chuyên môn, dịch vụ toàn phòng khám
Phụ trách và tổ chức thực hiện công tác khám, chữa bệnh:
Đảm bảo sẵn sàng các công cụ, dụng cụ, trang thiết bị phục vụ khám, chẩn đoán, điều trị bệnh tại tất cả các khoa phòng
Xây dựng và quản lý quan hệ với đội ngũ Bác sĩ khám bệnh tại từng khoa phòng
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo, giám sát, đánh giá, phát triển đội ngũ nhân viên y tế.
Quản lý và đảm bảo đội ngũ bác sĩ khám tại từng khoa thống nhất thực hiện đúng quy trình khám, tư vấn, chẩn đoán, kê đơn thuốc, làm thủ thuật điều trị đã được thống nhất ban hành tại phòng khám
Thực hiện và kết hợp việc khám chữa bệnh, liên kết các cơ sở khám chữa bệnh khác để tạo sự thuận lợi trong việc chuyển bệnh nhân và hợp tác trong chữa trị cho bệnh nhân.
Hỗ trợ trong việc đề xuất và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch y tế, kế hoạch sử dụng các nguồn lực, ngân sách năm cho sự phát triển phòng khám
Kết hợp xây dựng cùng Bộ Phận Kinh Doanh , Ban Giám Đốc để lên các danh mục dịch vụ khám chữa bệnh cho từng khoa phòng, cho từng dịch vụ kỹ thuật của Phòng Khám được phê duyệt để phù hợp với thực trạng phòng khám và đáp ứng đúng theo Danh Mục Kỹ thuật được phê duyệt bởi ban Quản lý trực thuộc
Tổ chức đào tạo và kiểm tra tay nghề của thư ký y khoa, điều dưỡng, kỹ thuật viên theo tiêu chuẩn chất lượng của ngành y tế
Quản lý chất lượng chuyên môn, dịch vụ
Tổng hợp, phát triển, thực hiện, đánh giá các tiêu chuẩn, quy tắc thực hành y tế và nhân viên y tế để nâng cao chất lượng kết quả điều trị và chăm sóc bệnh nhân, hướng đến sự an toàn và hiệu quả cho người bệnh và khách hàng.
Đảm bảo mọi hoạt động của phòng khám phù hợp với giấy phép và tuân thủ theo quy định của pháp luật và các quy định đặc thù của ngành y tế.
Thực hiện các kế hoạch nâng cao chất lượng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc bệnh nhân
Tổ chức ghi chép và lưu trữ hồ sơ khám chữa bệnh của của từng bệnh nhân đầy đủ, khoa học đúng như quy định của ngành y tế và cơ quan giám định bảo hiểm y tế
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong công tác y tế, chịu trách nhiệm các hoạt động liên quan đến an toàn bệnh nhân, chất lượng khám chữa bệnh, dự phòng và xử lý rủi ro chuyên môn
Tổ chức thực hiện công tác chống nhiễm khuẩn
Lên kế hoạch, lập báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất đến ban lãnh đạo phòng khám và cơ quan quản lý các cấp.
Lập danh mục thuốc phục vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
Lập kế hoạch và bố trí nhân sự phù hợp phục vụ việc khám sức khỏe tại các cơ quan, trường học theo danh mục khám đã được ký kết.
Lập kế hoạch và phân công lịch làm việc chuyên môn hàng tuần/tháng tại phòng khám
Lập kế hoạch khám chữa bệnh đặc thù theo mùa, theo tình hình bệnh dịch tại địa bàn
Chuẩn bị tài liệu và tiếp đón các đoàn kiểm tra chuyên ngành
Hoàn thành các báo cáo chuyên môn theo đúng biểu mẫu, thời hạn yêu cầu của các cấp quản lý nhà nước: sở y tế, phòng y tế huyện, cơ quan bảo hiểm xã hội, cơ quan quản lý an toàn phóng xạ, cơ quan quản lý chất lượng trang thiết bị y tế...
Làm báo cáo tình hình khám, chữa bệnh, cung ứng thuốc định kỳ tuần/tháng/quý hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
