GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ Ô TÔ [SL: 01]

- Quản lý nhân sự khối dịch vụ. Tuyển dụng đáp ứng định biên, đào tạo, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện MTCV, quy trình công việc đạt yêu cầu chất lượng dịch vụ và kiểm soát, phòng ngừa, quản trị rủi ro và đáp ứng tiêu chuẩn, quy trình hãng.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ ô tô (bảo dưỡng, bảo hiểm đồng sơn, phụ tùng, cứu hộ,..) và tổ chức triển khai, thực hiện nhằm đạt mục tiêu, chỉ tiêu kinh doanh xưởng dịch vu ô tô công ty.
- Phối hợp giải quyết, hài lòng khách hàng.
- Thực hiện đầy đủ các báo cáo kinh doanh và quản trị xưởng, khách hàng, xe tồn đọng,..
- Xây dựng chính sách, chương trình km kinh doanh dịch vụ tham mưu BGĐ nhằm thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu, mục tiêu.
- Thực hiện tốt công tác 5S, PCCC, môi trường theo tiêu chuẩn quy định.
- Tổ chức thực hiện các hoạt động, sự kiện dịch vụ, tìm kiếm khách hàng dịch vụ, quản lý hoạt động truyền thông dịch vụ.

- Có khả năng tuyển dụng CVDV, KTV có chất lượng và đào tạo.
- Kỹ năng tổ chức, giao việc, lập kế hoạch, tổ chức và quản lý đội, nhóm, xây dựng các chương trình khuyến mãi, thưởng, tìm kiếm KHTN dịch vụ ô tô.
- Có kỹ năng thuyết trình, thuyết phục và hỗ trợ CVDV, KTV.
- Biết xây dựng KPI đánh giá kết quả làm việc, kinh doah.
- Có kiến thức, kinh nghiệm về xưởng dịch vụ ô tô, kinh doanh dịch vụ ô tô, thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm bán hàng.
- Tốt nghiệm ĐH chuyên ngành công nghệ ô tô, cơ khí động lực, sư phạm kỹ thuật,...
- Cam kết không có công việc kinh doanh riêng & không vướng bận công việc gia đình.
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Trưởng Phòng Dịch Vụ ô tô trên 2 năm.
- Đáp ứng và tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn hãng, công ty.
- Có bằng lái ô tô còn hiệu lực.
- Có sức khoẻ tốt và có tư cách, biết tạo động lực làm việc cho nhân sự phòng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-18 22:35:38