Giám đốc Điều hành khách sạn

Triển khai kế hoạch kinh doanh:
- Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn
Quản lý, điều phối hoạt động:
- Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ,…)
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
Quản lý quy trình hoạt động:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng và triển khai quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
- Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của khách sạn.
Quản lý nhân sự:
- Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận.
- Phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân sự cho khách sạn.
- Lập kế hoạch nhu cầu nhân sự của khách sạn và trình cấp trên phê duyệt.
- Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật nhân viên.
- Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ với những vị trí phụ trách quản lý trong khách sạn.
Các công việc khác:
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Ban giám đốc và làm các báo cáo công việc theo quy định.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp, chính quyền địa phương…
- Thực hiện các công việc khác khi được chủ đầu tư giao phó.

- Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý
- Nhạy bén và hiểu biết thị trường
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Có kinh nghiệm từ 5 năm ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt. Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột và xử lý tình huống tốt

Công việc ổn định;
LƯƠNG CƠ BẢN: 35-40 triệu/tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, đoàn kết
Nghỉ 4 ngày/tháng
Chế độ BHXH theo quy
Phụ cấp ăn theo ca và phụ cấp lưu trú

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-05 17:02:04