GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Dưới đây là mô tả công việc cho vị trí Giám đốc Kinh doanh, được trình bày một cách chuyên nghiệp và rõ ràng:
Mô tả công việc:

Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên cấp dưới trong việc thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh hàng ngày, nâng cao năng lực đội nhóm.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác nhằm đảm bảo sự vận hành trơn tru và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Tham gia các cuộc họp và sự kiện của Doanh nghiệp theo yêu cầu, đại diện khách sạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Sắp xếp, quản lý hợp đồng và các tài liệu liên quan, đảm bảo tính bảo mật và hoàn thiện các thủ tục cần thiết.
Thấu hiểu sâu sắc về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn để tư vấn và giới thiệu đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Bảo vệ và phát huy hình ảnh thương hiệu của khách sạn thông qua tác phong làm việc chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.
Dự báo công suất phòng ngắn hạn và dài hạn, đề xuất các phương án kịp thời để tối ưu doanh thu.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách giá.
Quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến phân khúc thị trường mình phụ trách một cách hiệu quả.
Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số và mục tiêu đề ra.
Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, đồng thời tích cực tìm kiếm và phát triển khách hàng mới cho khách sạn.
Lập báo cáo định kỳ về thị trường, tiến độ kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho Ban Giám đốc.
Duy trì và thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ công tác, số điện thoại, email.
Hoạch định và triển khai chiến lược phát triển kinh doanh cho phân khúc thị trường được giao, tìm kiếm và mở rộng thị trường mới.
Thường xuyên làm việc ngoài giờ theo lịch được phân công và thực hiện các nhiệm vụ then chốt khác theo yêu cầu để phát triển kỹ năng.

Yêu cầu công việc:

Trải nghiệm chuyên môn:
Kinh nghiệm tìm kiếm, phát triển và quản lý các mối quan hệ khách hàng chiến lược.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh, ưu tiên trong ngành Dịch vụ/Khách sạn.
Có thành tích vượt trội trong việc đạt và vượt các chỉ tiêu kinh doanh.
Kỹ năng nền tảng:
Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giao tiếp chuyên nghiệp, có khả năng xây dựng mối quan hệ bền vững.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và truyền cảm hứng xuất sắc.
Khả năng lập và triển khai kế hoạch kinh doanh hiệu quả, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường và khả năng thích ứng linh hoạt với thay đổi.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Thái độ và tố chất:
Nhiệt huyết, chủ động, chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm.
Có đạo đức nghề nghiệp và cam kết tuân thủ các quy định của công ty.
Trình độ học vấn:
Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (cả nói và viết).
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Chế độ lương thưởng hấp dẫn:
Thưởng hiệu suất kinh doanh hấp dẫn dựa trên doanh thu cuối năm.
Thưởng lương tháng 13 nguyên tháng vào cuối năm.
Chăm sóc sức khỏe và phúc lợi đầy đủ:
Đảm bảo hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
Chế độ hỗ trợ linh hoạt:
Phụ cấp ăn trưa và hỗ trợ chi phí xăng xe theo chính sách của Công ty.
Cơ hội nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng:
Chuyến du lịch hàng năm vào mùa thấp điểm, mang lại trải nghiệm thú vị và sự thư giãn cho đội ngũ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-12 04:40:03