- Xây dựng kế hoạch ngân sách năm của khối Marketing, phân bổ ngân sách cho từng thương hiệu, giám sát việc xây dựng và sử dụng ngân sách của từng thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm về mặt hình ảnh, ngôn từ public trên các ấn phẩm/website/ báo chí/trang mạng xã hội, đảm bảo các hình ảnh đưa lên phải đúng với tiêu chí của Ban lãnh đạo đề ra và ko vi phạm thuần phong mỹ tục, hay luật pháp Việt Nam.
- Tổ chức, giám sát thực hiện và đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing
- Xây dựng các kế hoạch marketing phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của công ty.
- Sản xuất nội dung cho các chương trình Promotion hàng tháng hoặc ngày lễ đặc biệt cho các outlet của resort. Bao gồm:
• Góp ý vào việc thiết kế các ấn phẩm POSM cũng như online cần thiết để chiến dịch được activate
• Setup và activate các chiến dịch quảng cáo cho các chương trình ưu đãi: in ấn, setup, set quảng cáo Facebook, Tiktok Ads,…
• Lên ý tưởng về mặt nội dung và kế hoạch chạy chiến dịch: thời gian, ngân sách và các kênh truyền thông
• Viết nội dung cho chiến dịch
- Quản lý và chỉnh sửa nội dung hệ thống website up- to- date, chịu trách nhiệm về hình ảnh và nội dung, thường xuyên update các thay đổi trên các website
- Review các offer quảng cáo từ các bên báo, tạp chí, KOLs,… Đề xuất, triển khai thực hiện kế hoạch và nội dung quảng cáo với các bên thứ 3 nếu được sự đồng ý từ Ban lãnh đạo.
- Update bài viết hàng ngày lên fanpage tổng.
- Tham gia hỗ trợ công tác chuẩn bị, hậu cần cũng như lên nội dung, ý tưởng cho các event diễn ra trong các outlet (tiệc gala, tiệc sinh nhật, hội họp, các chương trình ngày lễ tết…).
- Update các sự kiện của từng khách sạn lên fanpage (sinh nhật khách, sự kiện đặc biệt của công ty, team building, feedback tốt từ khách hàng…)
- Quản lý và cập nhật nội dung các kênh Social Media: nội dung và hình ảnh. Song song là keep track performance các chiến dịch quảng cáo có sẵn.
- Thực hiện các công việc chuẩn bị cho event, chụp hình, xử lí hình ảnh cũng như sản xuất ấn phẩm để quảng cáo nếu cần thiết.
- Phối hợp với trưởng các bộ phận khác để cùng thống nhất kế hoạch phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng.
Truyền thông nội bộ:
- Tham gia lên ý tưởng, nội dung, hình ảnh, cách bố trí để cho ra mắt các ấn phẩm dùng trong các outlet: menu nhà hàng, bar, spa... và các chương trình về phòng ở.
- Giám sát và hỗ trợ việc chụp ảnh/quay phim quảng cáo về resort cùng với đội chụp ảnh (outsource hoặc nội bộ).
- Tham gia vào các hoạt động truyền thông nội bộ nếu cần thiết (chụp ảnh,...)
- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, đảm bảo thực hiện mục tiêu công việc được giao.
