Chịu trách nhiệm trực tiếp dưới: Phó Tổng Giám đốc Khối Kinh doanh / Tổng Giám đốc
Giám đốc Phát triển Kinh doanh là người chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, quản trị và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Đây là vị trí chủ lực giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, tối ưu doanh thu và xây dựng mạng lưới phân phối bền vững, đồng thời nâng tầm thương hiệu tại thị trường nội địa.
Chức năng & nhiệm vụ chính:
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh
Lĩnh vực: B2B – Xuất khẩu Vật tư Nông/ Công nghiệp/ Hàng hải/ Viễn thông/ Xây dựng
• Hoạch định chiến lược kinh doanh theo thị trường trong nước hoặc quốc tế.
• Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình truyền thông, quảng bá, khuyến mãi hiệu quả.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh.
Phát triển & quản lý hệ thống kênh bán hàng
Khách hàng B2B, Đại lý phân phối, Nhà thầu, OEM
• Thiết lập chính sách bán hàng, chiết khấu, thưởng, hoa hồng rõ ràng và cạnh tranh.
• Xây dựng mạng lưới phân phối toàn quốc hoặc quốc tế.
• Quản lý hệ thống bán hàng trực tiếp và gián tiếp.
Quản lý doanh số và đàm phán hợp đồng
• Thiết lập chỉ tiêu doanh số từng khu vực và giám sát thực hiện.
• Trực tiếp tham gia đàm phán, ký kết với các đối tác lớn.
• Quản trị chi phí kinh doanh, tối ưu lợi nhuận.
Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh
• Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp.
• Tạo động lực, khen thưởng, duy trì văn hóa làm việc tích cực – hiệu quả.
• Xây dựng hệ thống KPIs, đánh giá hiệu suất cá nhân và nhóm.
Quản lý dịch vụ khách hàng và hậu mãi
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo chất lượng giao hàng, dịch vụ hậu mãi.
• Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.
• Vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi.
Quản trị thương hiệu và đảm bảo tuân thủ pháp lý
• Đảm bảo toàn bộ hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định pháp luật về thuế, hợp đồng, hóa đơn...
• Quảng bá thương hiệu tại hội chợ, điểm bán lẻ, sự kiện nội địa.
