Giám đốc phòng Quản lý kinh doanh và Chất lượng bán hàng Bảo hiểm-Đầu tư

Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm (i) xây dựng, triển khai, quản lý bán hàng và chất lượng bán hàng sản phẩm Bảo hiểm và Đầu tư và (ii) quản trị rủi ro hoạt động đảm bảo tăng trưởng doanh số an toàn và bền vững của Phòng phụ trách.
Trách nhiệm:
Tổ chức triển khai và quản lý kế hoạch kinh doanh hiệu quả nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng và chất lượng bán hàng sản phẩm Bảo hiểm tại Phòng phù hợp với từng đối tượng khách hàng mục tiêu theo chiến lược kinh doanh của Khối NHBL;
Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh, quản lý chất lượng bán hàng sản phẩm Bảo hiểm của Phòng dựa trên định hướng của Trung tâm Kinh doanh Sản phẩm Bảo hiểm và Đầu tư và phù hợp với đặc điểm, tình hình và các cơ hội tại thị trường khu vực;
Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;
Triển khai các hoạt động nâng cao mức độ hài lòng, gắn kết của khách hàng, cải thiện các chỉ số duy trì hợp đồng của khách hàng;
Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng đồng thời phối hợp với Phòng Quản lý sản phẩm & Đối tác Bảo hiểm trong việc phát triển các đối tác kinh doanh và các bên liên quan nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng;
Quản trị rủi ro hoạt động của Phòng đảm bảo tăng trưởng doanh số an toàn và bền vững phù hợp với chiến lược của Khối NHBL;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của vùng/địa phương;
Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy chiến lược và tư duy tài chính nhạy bén;
Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing...;
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ Bảo hiểm – Đầu tư ngân hàng bán lẻ;
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt; Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí quản lý đội/nhóm Bán hàng tại các ngân hàng, đạt thành tích cao trong việc quản lý đội/nhóm Bán hàng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 12:10:02