Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn cao cấp - Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á - SEABANK
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội; Hải Phòng; Hà Nam
Kinh nghiệm yêu cầu
4 - 5 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Thiết lập, phát triển quan hệ Khách hàng

Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của SeABank cho Khách hàng;
Trực tiếp quản lý và khai thác Khách hàng; cập nhật thông tin Khách hàng về các mặt hoạt động nhằm phục vụ công tác quản lý, đánh giá, thẩm định, chăm sóc Khách hàng;
Đề xuất các sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì, phát triển khách hàng.
Phối hợp với các thành viên thuộc Đội tiếp cận khách hàng để phát triển sản phẩm/đưa ra giải pháp theo yêu cầu của khách hàng hoặc phù hợp với tình hình hoạt động kinh của khách hàng để thúc đẩy việc khai thác khách hàng theo chuỗi, đảm bảo khách hàng sử dụng tối đa các sản phẩm của ngân hàng SeAbank. Là đầu mối quản lý chuỗi và hệ sinh thái đối với Khách hàng được giao quản lý;
Nắm bắt nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đồng thời tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của SeABank nhằm thu hút khách hàng về giao dịch và sử dụng các dịch vụ của SeABank. Tìm hiểu hệ thống chuỗi kinh doanh của khách hàng để khai thác tổng thể trên cơ sở khai thác chuỗi từ hệ sinh thái từ sản phẩm của nhóm khách hàng chiến lược, đến khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân;
Tăng cường mối quan hệ với các Khách hàng Doanh nghiệp lớn hiện có được giao quản lý;
Tìm kiếm thiết lập quan hệ với các Khách hàng mới thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị… theo đúng định hướng kinh doanh của Khối KHDNL;

Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng:

Thẩm định Khách hàng; kiểm soát, phối hợp với các cá nhân/Bộ phận liên quan thực hiện các thủ tục về trình duyệt, định giá TSĐB, giải ngân, quản lý sau giải ngân theo quy định của SeABank;
Đảm bảo việc tiếp xúc thường xuyên với các Lãnh đạo cao cấp của khách hàng bằng các giải pháp tài chính được thiết kế linh hoạt theo hoạt động kinh doanh của khách hàng;
Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lời của Khách hàng; xây dựng kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lời của Khách hàng;
Kháo sát nhu cầu của Khách hàng, phối hợp với các thành viên của Đội tiếp cận khách hàng, đề xuất các sáng kiến, ý tưởng nhằm cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo gói, chuỗi sản phẩm nhằm tối đa hóa việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng tại SeABank;
Đàm phán, thống nhất các điều khoản với Khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ;
Quản lý việc triển khai các giải pháp cho khách hàng Doanh nghiệp lớn được giao quản lý, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất theo mô hình dịch vụ được quy định bởi ngân hàng theo từng thời kỳ.
Trực tiếp quản lý, khai thác kế hoạch và kết quả kinh doanh với một số tập khách hàng doanh nghiệp Lớn, am hiểu các đặc tính, hành vi của khách hàng lớn, hiểu rõ sâu sắc các xu hướng rủi ro ngành;
Kiểm soát công tác thẩm định khách hàng được giao quản lý, chủ động xử lý hồ sơ khách hàng đúng cam kết;
Kiểm tra, giám sát, nắm bắt và cập nhập tình hình kinh doanh của Khách hàng;
Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng;
Thu thập hồ sơ, tài liệu và thông tin liên quan về Khách hàng làm cơ sở cho việc đề xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng;
Hoàn thành ở mức đạt/vượt mức chỉ tiêu KPI đề ra;
Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng;
Phối hợp với các đơn vị trong Ngân hàng để nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện hành cũng như phát triển các sản phẩm mới phục vụ cho nhu cầu cụ thể;

Trách nhiệm khác:

Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp và cấp trên giao cho.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn:

Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, Thương mại, Tài chính ngân hàng hoặc tương đương;
Trình độ: Đại học, Trên đại học;
Tin học: Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.

Kinh nghiệm công tác:

Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm liên quan đến quản lý khai thác các khách hàng doanh nghiệp lớn;
Kinh nghiệm quản lý: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý ở quy mô tương đương.

Kiến thức:

Am hiểu sâu sắc về các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của ngân hàng;
Am hiểu sâu sắc các kiến thức về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm ngân hàng giao dịch, sản phẩm/dịch vụ chuyên biệt đối với phân khúc.
Am hiểu về luật, pháp lý của doanh nghiệp, tập đoàn;

Yêu cầu khác:

Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 14:55:27

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn cao cấp - Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam - Mã tin đăng: 4286449. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: 25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Quan hệ đối ngoại
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
4 - 5 Năm
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
25/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây