Giám đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp lớn (LC) - EB - MSB - 1I294

Thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng
- Duy trì & phát triển tập khách hàng hiện hữu cũng như tiềm năng để đạt mục tiêu tài chính được giao.
- Chủ động nắm bắt, tạo nhu cầu của Khách hàng để có thể đưa ra các tư vấn giải pháp tài chính tổng thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng qua đó thu hút Khách hàng về giao dịch và tăng thị phần sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng, ưu tiên vào những khách hàng mục tiêu có tiềm năng phát triển chuỗi giá trị.
- Lập kế hoạch và lên phương hướng hành động cụ thể cho danh mục khách hàng mình quản lý để hoàn thành chỉ tiêu được giao
Triển khai các hoạt động khai thác và quản trị nhu cầu khách hàng:
- Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lợi của danh mục Khách hàng mình quản lý, phối hợp với các các bộ phận phát triển sản phẩm xây dựng, thực hiện kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lợi từ Khách hàng.
- Chủ động trong công tác phát triển bán chéo với Ngân hàng chuyên doanh khác trong hệ thống;
- Đầu mối thảo luận, đàm phán với Khách hàng về các giải pháp tổng thể, thống nhất và chốt các điều khoản với khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ;
- Đầu mối tổ chức, phối hợp các bộ phận phát triển sản phẩm và các đơn vị liên quan để xây dựng các giải pháp tổng thể nhằm đáp ứng nhu cầu Khách hàng;
- Quản lý việc triển khai các giải pháp cho Khách hàng, đảm bảo Khách hàng được phục vụ tốt nhất theo mô hình dịch vụ quy định bởi ngân hàng theo từng thời kỳ;
Tuân thủ các quy định liên quan đến quản trị rủi ro
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý;
- Trực tiếp thực hiện công tác thẩm định Khách hàng; kiểm soát, làm việc với các bộ phận liên quan để hoàn thiện các thủ tục về trình duyệt, định giá, giải ngân, quản lý sau vay theo quy định của Ngân hàng;
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh theo đúng qui định của ngân hàng theo từng thời kỳ.

Trình độ:
- Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Ngoại ngữ: Có kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh, tương đương TOEIC 450- 600 trở lên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính- Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh và các ngành liên quan khác

Kinh nghiệm:
Tối thiểu 05 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng, Tài chính

Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Am hiểu tổ chức MSB:
+ Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
+ Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng; có kiến thức tốt về bán hàng, makerting và thẩm định Doanh nghiệp; Có hiểu biết sâu rộng về ngành phụ trách;
- Kiến thức chuyên môn:
+ Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Hiểu biết về các quy trình Vận hành;
+ Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ dành cho Khách hàng Doanh nghiệp lớn của Maritime Bank; Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.

Năng lực:
- Năng lực chung:
+ Khả năng nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh.
+ Khả năng làm việc hiệu quả trong sự thay đổi.
+ Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng;
+ Khả năng tư duy logic;
+ Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức;
- Năng lực quản lý/lãnh đạo:
+ Khả năng đánh giá và ra quyết định.
- Năng lực chuyên môn:
+ Khả năng đàm phán.
+ Khả năng kiểm soát chi phí;
+ Kỹ năng quản lý, chăm sóc khách hàng;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:38:07