Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn (LC)

Thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng
- Lập kế hoạch và lên phương hướng hành động cụ thể cho danh mục khách hàng mình quản lý để hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Chủ động nắm bắt, tạo nhu cầu của Khách hàng để có thể đưa ra các tư vấn giải pháp tài chính tổng thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng qua đó thu hút Khách hàng về giao dịch và tăng thị phần sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng, ưu tiên vào những khách hàng mục tiêu có tiềm năng phát triển chuỗi giá trị.
Triển khai các hoạt động khai thác và quản trị nhu cầu khách hàng:
- Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lợi của danh mục Khách hàng mình quản lý, phối hợp với các các bộ phận phát triển sản phẩm xây dựng, thực hiện kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lợi từ Khách hàng.
- Đầu mối thảo luận, đàm phán với Khách hàng về các giải pháp tổng thể, thống nhất và chốt các điều khoản với khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ;
- Quản lý việc triển khai các giải pháp cho Khách hàng, đảm bảo Khách hàng được phục vụ tốt nhất theo mô hình dịch vụ quy định bởi ngân hàng theo từng thời kỳ;
- Đầu mối tổ chức, phối hợp các bộ phận phát triển sản phẩm và các đơn vị liên quan để xây dựng các giải pháp tổng thể nhằm đáp ứng nhu cầu Khách hàng;
Tuân thủ các quy định liên quan đến quản trị rủi ro:
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý;
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh theo đúng qui định của ngân hàng theo từng thời kỳ
- Trực tiếp thực hiện công tác thẩm định Khách hàng; kiểm soát, làm việc với các bộ phận liên quan để hoàn thiện các thủ tục về trình duyệt, định giá, giải ngân, quản lý sau vay theo quy định của Ngân hàng;

Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính- Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh và các ngành liên quan khác
- Ngoại ngữ: Có kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh, tương đương TOEIC 450- 600 trở lên
- Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Kinh nghiệm:
Tối thiểu 05 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng, Tài chính

Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Am hiểu tổ chức MSB:
+ Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
+ Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng; có kiến thức tốt về bán hàng, makerting và thẩm định Doanh nghiệp; Có hiểu biết sâu rộng về ngành phụ trách;
- Kiến thức chuyên môn:
+ Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Hiểu biết về các quy trình Vận hành;
+ Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ dành cho Khách hàng Doanh nghiệp lớn của MSB; Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.

Năng lực:
- Năng lực chung:
+ Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng;
+ Khả năng nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh.
+ Khả năng tư duy logic;
+ Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức;
+ Khả năng làm việc hiệu quả trong sự thay đổi.
- Năng lực quản lý/lãnh đạo:
+ Khả năng đánh giá và ra quyết định.
- Năng lực chuyên môn:
+ Khả năng kiểm soát chi phí;
+ Kỹ năng quản lý, chăm sóc khách hàng;
+ Khả năng đàm phán.

Bảo hiểm: BHXH bắt buộc và BH TNG Care (BH chi trả khám/ chữa bệnh nội/ngoại trú của Bảo Minh) (Áp dụng khi kí HĐLĐ chính thức)
Mức thưởng: tối đa đến 5 tháng lương/ năm (đánh giá theo KPI cá nhân và công ty cuối năm)
Nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật
Xem xét tăng lương:1 lần/ năm (theo quy định cụ thể)
Nghỉ mát, teambuilding tối thiểu 1 lần/ năm
Gói vay ưu đãi dành cho CBNV Các hoạt động đào tạo nâng cao chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:39:04