Giám Đốc Trung Tâm Anh Ngữ - Center Manager - TP. Đà Nẵng

- Kiểm soát tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng và giáo viên của mình; giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với Giám đốc học vụ để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Quản lý trang thiết bị, cơ sở vật chất của trung tâm.
- Tìm kiếm nguồn dữ liệu khách hàng.
- Thiết lập mối quan hệ với các trường.
- Lập kế hoạch và quản lý các sự kiện PR và Marketing cho Trung tâm để quảng bá hình ảnh của Trung tâm
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, chỉ tiêu.
- Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện, tuyển dụng các nhân viên
- Chịu trách nhiệm về Vận hành
- Chịu trách nhiệm về Chất lượng Chăm sóc khách hàng, tái tục, ACS (Average class size)
Địa điểm làm việc: 148 Lê Duẩn, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Yêu cầu công việc

- Làm được ca tối, cuối tuần
- Ưu tiên ứng viên yêu và muốn gắn bó lâu dài với ngành giáo dục
- Có kinh nghiệm làm quản lý giáo dục
- Đã làm việc trong trung tâm ngoại ngữ từ 1 năm trở lên và có thành tích tốt
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Ngoại ngữ hoặc Quản trị kinh doanh

* Kỹ năng:
- Kỹ năng vận hành hệ thống tốt
- Giao tiếp với phụ huynh hòa nhã, lịch sự
- Kỹ năng sale tốt
- Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt
- Chịu được áp lực công việc cao
- Kỹ năng quản lý và đào tạo tốt
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là 1 lợi thế.
- Kỹ năng truyền đạt tốt
- Có con mắt sắc sảo về lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 17:15:25