Xây dựng và triển khai các chiến lược của trung tâm vận hành:
- Phối hợp trực tiếp với các cấp quản lý kinh doanh thiết lập các mục tiêu ngắn hạn, dài hạn cho kinh doanh
- Xây dựng và triển khai các chiến lược của trung tâm vận hành đồng bộ với mục tiêu kinh doanh
- Giám sát việc tổng hợp phân tích các thông tin từ thị trường, cửa hàng nhằm mục đích đưa ra các giải pháp hỗ trợ phát triển mục tiêu kinh doanh cho từng khu vực
Kiểm soát điều phối hàng hóa giữa các cửa hàng:
- Quản lý tình trạng tồn kho trên toàn hệ thống cửa hàng
- Kiểm soát việc thực hiện điều phối, tái điều phối hàng hóa trên toàn hệ thống kinh doanh
- Chịu trách nhiệm dự báo về hàng hóa của toàn hệ thống kinh doanh
Quản lý việc triển khai các hoạt động hỗ trợ cửa hàng:
- Chịu trách nhiệm kiểm soát việc thực thi các chương trình triển khai cho hệ thống cửa hàng: chương trình Trade MKT, chương trình thi đua khen thưởng, ....
- Kiểm soát toàn bộ chi phí hoạt động và vận hành của hệ thống các cửa hàng
- Kiểm soát việc triển khai POP,TAG, POSM.
Giám sát việc thực hiện các hoạt động đảm bảo kinh doanh của hệ thống:
- Đào tạo và nâng cao năng lực vận hành cho nhân viên hệ thống cửa hàng
- Kiểm soát việc thực hiện hỗ trợ thủ tục, giấy tờ cho khối bán hàng như: hồ sơ nhân sự, thủ tục bổ nhiệm miễm nhiệm, chế độ, cấp phát CCDC, hồ sơ thanh toán, ...
Xây dựng các quy trình, cải tiến, kiểm soát và kiểm kê:
- Xây dựng, cải tiến các quy trình vận hành cửa hàng, các quy trình phối hợp liên phòng ban giữa kinh doanh và các Phòng, bộ phận liên quan và kiểm soát việc thực thi.
- Xây dựng, triển khai và đánh giá hiệu suất công việc cho hệ thống cửa hàng
Xây dựng, cải tiến, quản lý hệ thống dữ liệu kinh doanh:
- Phối hợp thực hiện xây dựng hệ thống phần mềm bán hàng, web thanh toán, báo cáo thông minh
- Kiểm soát hoạt động tính lương doanh thu cho Khối bán hàng, thưởng các chương trình thi đua,...
- Xây dựng các báo cáo quản trị, phân tích dữ liệu bán hàng: doanh số, tăng trưởng, thị phần, ...
Thực hiện các nhiệm vụ khác:
- Tham gia, triển khai các dự án nằm trong phạm vi công việc
- Thực hiện các báo cáo định kì, đột xuất khác cho cấp quản lý
