Giám đốc xưởng Dịch Vụ

1.Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty và Giám đốc Đại lý về mọi hoạt động của Phòng Dịch vụ. Thiết lập và thi hành những mục tiêu, chính sách và quy trình của Phòng Dịch vụ:

2.Quản lý và cải thiện các hoạt động chung của Phòng Dịch vụ: Tạo các hệ thống và cơ cấu tổ chức thúc đẩy quy trình Dịch vụ, báo cáo công việc, cải thiện chất lượng dịch vụ, phối hợp với các phòng và các công ty khác (phòng dịch vụ, phòng phụ tùng và phòng bán hàng của nhà phân phối...).

3.Quan hệ với khách hàng (khách hàng quan trọng, khách hàng lớn...). Giải quyết khiếu nại và thực hiện các chính sách làm hài lòng khách hàng.

4.Quản lý lao động: Theo dõi thực hiện nội quy, kỷ luật lao động, công tác PCCC, an ninh, trật tự, các công tác 3S tại Phũng Dịch vụ.

5.Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: đánh giá công việc và đào tạo.

- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Dịch vụ phụ tùng và hoạt động xưởng.

- Nắm vững kiến thức về Kỹ thuật sửa chữa ô tô

- Cập nhật thông tin kiến thức về máy móc, trang thiết bị, phụ tùng ô tô trên thị trường

- Khả năng phân tích, tổng hợp và tư duy hệ thống.

- Nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh DVPT.

- Khả năng chịu áp lực công việc.

- Kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.

- GPLX dấu B2 trở lên

- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

- Sử dụng tốt phần mềm MS office.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-20 08:32:04