Giám sát bộ phận FO

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Thực hiện việc quản lý nhân viên và triển khai các công việc do Trưởng lễ tân quy định.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check- in, check- out và quản lý doanh thu.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;
- Trung thực, cẩn thận, khách quan.
- Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt .
- Ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan tại các khách sạn ,Resort .

- Trong thời gian Pre- Opening được hỗ trợ mức phí dịch vụ cố định.
- Nghỉ tuần, nghỉ lễ theo quy định hiện hành.
- Ký HĐLĐ ngay sau khi hết thử việc
- Thưởng lễ tết, tháng lương 13,14, thưởng KPI theo quy định pháp luật

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-02 02:15:02