Giám Sát Buồng

- Giám sát & đảm bảo duy trì vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của resort
- Kiểm soát, theo dõi thường xuyên tình trạng phòng nơi khu vực được phân công. Quan sát chất lượng nhân viên thể hiện trong công việc hàng ngày
- Thực hiện tốt việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên chưa làm đúng quy trình
- Hỗ trợ việc duy trì & cải thiện hiệu suất của bộ phận
- Chuẩn bị lịch làm việc, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm hiệu quả, công bằng
- Biết cách xử lý kịp thời các tình huống bất ngờ phát sinh. Giải quyết phàn nàn hoặc những yêu cầu đặt biệt từ khách
- Thực hiện các công việc khác khi được trưởng bộ phận phân công

- Kỹ năng đào tạo và giao tiếp tốt
- Biết sử dụng máy tính văn phòng
- Nhanh nhẹn, nắm bắt và xử lý tình huống nhanh chóng, linh hoạt giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của khách.
- Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương(từng làm việc trong hotel/resort là 1 lợi thế)
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Ưu tiên ứng viên tại các tỉnh Huế, Đà Nẵng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-11 11:25:03