Giám sát Buồng phòng

Điều phối, phân công công việc hàng ngày trong bộ phận.
Thực hiện công việc của một nhân viên phục vụ phòng khi cần.
Kiểm tra và đảm bảo:
- Các trang thiết bị/công cụ lao động phục vụ cho việc thực hiện công việc của nhân viên luôn đầy đủ và tốt.
- Các báo cáo theo quy định được thực hiện kịp thời và chính xác.
- Việc chấp hành các nội quy quy định của khách sạn được thực hiện tốt tại bộ phận.
- Tình trạng phòng khách luôn sạch sẽ và luôn trong tình trạng sẵn sàng đón khách.
- Các khu vực công cộng nằm trong phạm vi theo dõi luôn đạt chuẩn về vệ sinh đã đề ra.
- Các trang thiết bị, tiện nghi trong phòng khách luôn đủ và trong tình trạng sử dụng/hoạt động tốt.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc phục vụ khách, cũng như bảo đảm an ninh an toàn và phòng cháy chữa cháy.
Hỗ trợ trưởng bộ phận trong việc quản lý, phát triển nhân viên.
Báo cáo đề xuất nhằm cải tiến môi trường làm việc cũng như chất lượng thực hiện công việc của bộ phận.
Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép.
Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt
Nhanh nhẹn, vui vẻ, tinh thần cầu tiến trong công việc.
Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo hướng dẫn nhân viên.
03- 05 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 02 năm tại vị trí Giám sát

- Lương, thưởng hấp dẫn.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Cơ hội được đào tạo, phát triển nghiệp vụ chuẩn 5 sao.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 15:30:31