GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG (HOUSEKEEPING SUPERVISOR)

Báo cáo: Cập nhật tình trạng phòng và báo cáo công việc hàng ngày cho Trưởng bộ phận
Kiểm tra chất lượng: Trực tiếp kiểm tra độ sạch sẽ, cách sắp xếp đồ đạc và tình trạng hoạt động của trang thiết bị tại các phòng trước khi khách nhận.
Quản lý tài sản: Kiểm soát định mức sử dụng hóa chất, đồ vải, đồ dùng tiêu hao (amenities) và xử lý đồ khách để quên (Lost & Found) đúng quy trình.
Phân công & Giám sát: Lên lịch, phân công khu vực làm việc và giám sát chặt chẽ quy trình dọn dẹp của nhân viên buồng phòng theo tiêu chuẩn 5 sao.
Xử lý sự cố & Phàn nàn: Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu/phàn nàn của khách về phòng ốc; phối hợp với bộ phận Kỹ thuật sửa chữa ngay các hỏng hóc.
Những công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Thái độ: Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng: Nắm vững nghiệp vụ buồng phòng, có kỹ năng quản lý đội nhóm, sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề.
Kinh nghiệm: Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc là nhân viên buồng phòng có năng lực xuất sắc tại khách sạn/căn hộ 4- 5 sao.
Yêu cầu khác: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế; sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt.
Sẵn sàng làm việc theo ca (chủ yếu là ca hành chính 8- 17h, trong tháng có 3- 4 buổi làm từ 6h- 14h;14h- 22h)

Cung cấp bữa ăn ca giàu dinh dưỡng, đồng phục chuyên nghiệp và miễn phí vé gửi xe.
Đóng đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi khác theo đúng Luật Lao động hiện hành
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật
Phụ cấp hấp dẫn: Thưởng Service Charge hàng tháng
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn.
Thu nhập: Mức lương thỏa thuận tương xứng với năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-23 17:30:04