GIÁM SÁT CA (ĐÀ NẴNG)

* Vận hành ca đạt chỉ tiêu doanh thu: chịu trách nhiệm triển khai mục tiêu doanh thu từ quản lý cửa hàng đến đội ngũ nhân viên trong ca cùng thực hiện.

* Đảm bảo chất lượng sản phẩm:
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong ca làm việc bằng các công cụ vận hành được cung cấp.
- Sử dụng kiến thức được đào tạo để đánh giá về chất lượng sản phẩm theo định kỳ yêu cầu theo nội dung của các bảng kiểm tra được áp dụng.
* Đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Luôn quan sát thái độ và kỹ năng của nhân viên khi giao tiếp với khách hàng, hỗ trợ khi cần thiết.
- Luôn nhắc nhở nhân viên trong ca nếu phát hiện thiếu sót. Có thể đề nghị quản lý tổ chức đào tạo nếu cần thiết.
* Xây dựng môi trường làm việc tích cực:
- Triển khai xuyên suốt tinh thần làm việc tích cực đến đội ngũ trong ca.
- Luôn động viên đội ngũ hoàn thành tốt nhất công việc trong ca của mình.
* Quản lý chi phí hoạt động trong ca hiệu quả:
- Kiểm soát hiệu quả việc đặt hàng, sử dụng hàng hóa trong ca
- Thực hiện các báo cáo kiểm đếm chính xác

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong ngành F&B, chuỗi cà phê trong đó có 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, siêng năng, chăm chỉ.
- Có trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng quản lý.