Giám Sát Chuỗi Của Hàng

Thường xuyên ghé thăm các cửa hàng trong cụm mình quản lý, kiểm tra đảm bảo cửa hàng và nhân viên vận hành đúng tiêu chuẩn của HERAMO, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi chặt chẽ các chỉ số vận hành (dựa trên hệ thống dashboard có sẵn), kịp thời phát hiện các chỉ số có vấn đề của cửa hàng thuộc cụm quản lý của mình. Nhanh chóng làm việc với các bộ phận liên quan để có kế hoạch cải thiện, theo sát, đốc thúc việc thực hiện.
Giám sát các kênh trao đổi giữa cửa hàng với các bộ phận liên quan, đặc biệt các kênh trao đổi với chủ cửa hàng nhượng quyền. Kịp thời phát hiện, giải đáp thắc mắc, làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề cho cửa hàng, đơn hàng, khách hàng.
Theo dõi chặt chẽ các chỉ số kinh doanh (dựa trên hệ thống dashboard có sẵn) của cửa hàng thuộc cụm mình quản lý. Chủ động trao đổi với chủ cửa hàng nhượng quyền / công ty để lên kế hoạch thúc đẩy bán hàng
Hỗ trợ điều phối nhân sự, sắp roster hỗ trợ khi được cửa hàng yêu cầu. Theo sát nhân viên cửa hàng đảm bảo tính ổn định và hiệu quả làm việc của nhân viên cửa hàng
Điều phối các cuộc họp hằng tháng với các chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền.
Thường xuyên ghé thăm cửa hàng, kết nối và xây dựng niềm tin, mối quan hệ tốt với các đối tác cửa hàng nhượng quyền
Chủ động chăm sóc, củng cố mối quan hệ thông qua các hoạt động thường xuyên
Chủ động làm việc với team Marketing và các team liên quan trong việc triển khai các hoạt động Marketing toàn chuỗi, marketing riêng cho cửa hàng thuộc cụm của mình
Theo dõi, làm việc với các bộ phận liên quan để giám sát và đốc thúc việc cải tiến cửa hàng và vận hành dựa trên danh sách các công việc ưu tiên đã sắp xếp.
Xây dựng quan hệ với đối tác cửa hàng nhượng quyền
Giám sát, thúc đẩy nhân viên cửa hàng trong việc bán hàng
Giám sát & thúc đẩy bán hàng

Đáng tin cậy, chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ được giao và đi xa hơn nữa để hoàn thành xuất sắc hơn cả mong đợi
Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt xử lý vấn đề.
Có thể giao tiếp bằng Tiếng anh là một lợi thế (Có giao tiếp với khách hàng nước ngoài)
Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
Chi tiết, cẩn thận, tỉ mỉ, chu đáo.
Không yêu cầu đặc biệt về giới tính, có sức khoẻ tốt, có khả năng di chuyển giữa các tiệm- kho hàng
Có laptop cá nhân phục vụ công việc
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian tốt
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Năng động, có tư duy dịch vụ, bán hàng, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng
Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive.

Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
Xem xét điều chỉnh lương 2 lần / năm. Có tháng lương 13 (từ 1- 3 tháng lương tùy vào hoạt động kinh doanh của Công ty). Thưởng hiệu suất theo quy định công ty
Làm việc trong môi trường Startup trẻ, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất
Được đào tạo kỹ năng mềm: làm việc nhóm, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, leadership và data driven mindset
Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...
Được làm việc trực tiếp cùng với leader các team quan trọng trong công ty như Data Analyst, Business Analyst, Operation, Marketing, Organization Development, Finance
Được làm việc trực tiếp với CEO- top profile ở thị trường Vietnam ở lĩnh vực Technology / Digital / Product Management / Digital Transformation và COO- Giám đốc Vận hành với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Hospitality
Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-09 06:20:04