Giám Sát Cửa Hàng Thời Trang
Mô tả công việc
Rue Miche- không gian giao thoa giữa thời trang, nghệ thuật và trải nghiệm mua sắm hiện đại- đang tìm kiếm những gương mặt mới gia nhập đội ngũ vận hành & sáng tạo.
Chúng tôi tin rằng thời trang không chỉ là sản phẩm, mà là câu chuyện được tạo nên bởi con người- những người yêu nghề, có gu và tinh tế trong từng chi tiết. Với vị trí Giám sát cửa hàng, bạn sẽ làm:
Vận hành cửa hàng
Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả, đúng quy trình và đạt KPI về doanh số, chi phí và dịch vụ khách hàng;
Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho các bộ phận: thu ngân, bán hàng, kho…
Hỗ trợ Store Manager trong việc tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày tại cửa hàng;
Quản lý đội ngũ
Đào tạo, hướng dẫn và truyền cảm hứng cho nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất công việc;
Giám sát hiệu quả làm việc và tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên cửa hàng;
Xử lý xung đột nội bộ và xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp.
Quản lý trưng bày & kho vận
Theo dõi lượng hàng hóa ra vào cùng Warehouse Leader, đảm bảo tồn kho chính xác, đầy đủ và ngăn nắp.
Phối hợp với Visual Merchandiser để đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn chỉnh chu, đúng tiêu chuẩn thương hiệu;
Hỗ trợ bán hàng & chăm sóc khách hàng
Giải quyết các tình huống liên quan đến khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp;
Thu thập phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ.
Tham gia hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong những khung giờ cao điểm;
Báo cáo và cải tiến
Lập các báo cáo định kỳ về doanh số, nhân sự, tồn kho, sự cố vận hành..;
Đề xuất các cải tiến để tối ưu quy trình làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Công việc khác
Các công việc khác theo yêu cầu của Store Manager và Store Director
Yêu cầu công việc
Có tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng, kỹ năng sắp xếp, và quản lý thời gian tốt;
Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng (Excel, Word, phần mềm quản lý kho) là một lợi thế;
Có thể làm việc dịp Lễ/Tết theo yêu cầu vận hành.
Thành thật, siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ, linh hoạt ứng biến dựa theo tình huống;
Có khả năng quản lý đội nhóm, truyền cảm hứng và phối hợp liên phòng ban;
Sẵn sàng học hỏi, lắng nghe và chủ động trong công việc;
Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát cửa hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành bán lẻ/thời trang;
Quyền lợi
Thưởng doanh thu theo quy định của công ty;
Cơ hội được đào tạo để thăng tiến.
Mức lương 12,000,000 VNĐ + phụ cấp ăn trưa;
Môi trường làm việc trẻ, có định hướng phát triển cá nhân;
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe; các chế độ phúc lợi nội bộ (quà sinh nhật, mua sản phẩm nội bộ giá ưu đãi...).;
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-30 01:00:03












