Giám Sát Dịch Vụ

Công việc hành chính/ Administration:
• Thực hiện và cập nhật quy trình quản lý và vận hành khi cần thiết;/ Implement and update management and operation processes as needed.
• Ghi nhận và giải quyết tất cả các khiếu nại của Cư dân kịp thời và hiệu quả;/ Record and solve all residents’ complaints promptly and effectively.
• Chuẩn bị lịch làm việc cho nhà thầu vệ sinh và bảo vệ;/ Prepare a working schedule for the cleaning and security contractors.
• Theo dõi hợp đồng với các nhà thầu phụ trên tất cả các khía cạnh dịch vụ;/ Monitor all the contracts with subcontractors on all service aspects.
Công việc giám sát/ Supervision:
• Làm việc chặt chẽ với các giám sát viên của các nhà thầu phụ và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo rằng tất cả các công việc liên quan đều vận hành trơn tru;/ Work closely with the supervisors of the subcontractors and coordinate with other departments to ensure that all work involved is operating smoothly.
• Trực tiếp quản lý các nhà thầu phụ để cung cấp dịch vụ bảo vệ vệ sinh xử lý côn trùng xử lý chất thải cảnh quan xe buýt,...;/ Manage direct subcontractors to provide services such as protection, cleaning, pest control, waste disposal, landscaping, bus service, etc.
• Đảm bảo các nhà thầu tuân thủ các mục đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ;/ Ensure that subcontractors comply with the terms agreed in service contracts.
• Cung cấp bản mô tả công việc của từng vị trí đến nhân viên của nhà thầu phụ và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng họ hiểu nhiệm vụ và quyền hạn của mình;/ Provide the job descriptions of each position to the subcontractor&039;s employees andregularly check to ensure they understand their duties and authority.
• Kiểm tra công việc hàng ngày và định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các công việc được thực hiện như hợp đồng đã thỏa thuận;/ Check work daily and periodically to ensure that all work is completed as per the signed contracts.
• Kiểm tra số lượng nhân viên để đảm bảo đúng số lượng theo hợp đồng đã ký;/Check the number of staff to ensure the correct quantity according to the signing contract.
• Thường xuyên kiểm tra số lượng nhân viên được cung cấp bởi các nhà thầu phụ;/Check the number of employees regularly provided by the subcontractors.
• Kiểm tra lịch làm việc hàng ngày và kiểm tra báo cáo dấu vân tay hàng ngày một cách ngẫu nhiên;/ Check the daily working schedule and daily fingerprint report at random.
• Hỗ trợ giám sát các dịch vụ chăm sóc khách hàng khi được yêu cầu trong ca làm việc để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu từ cư dân khách thuê phải được giải quyết kịp thời;/ Assist in monitoring customer care services when required during the shift duty to ensure all inquiries from residents/tenants are solved promptly.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi Quản lý tòa nhà yêu cầu;/

Có kinh nghiệm trong việc giám sát nhà thầu phụ tại khách sạn hoặc tòa nhà là một lợi thế
Chủ động có năng lực linh hoạt và sẵn sàng học hỏi;/
Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực;/
Kỹ năng ứng xử , đàm phán và giao tiếp tốt để giao tiếp với đồng nghiệp , khách hàng và các bên liên quan khác;/
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các lĩnh vực
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, ưu tiên kinh nghiệm trong linh vực quản lý bất động sản/
Khả năng giao tiếp tiếng Việt tốt;/
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt với khả năng làm việc đa nhiệm;/
Có kiến thức về quản lý vận hành tòa nhà

Bảo hiểm đóng full lương
các chế độ khác theo quy định công ty
Thử việc 2 tháng theo Luật
Chế độ phép năm
Chế độ công đoàn
Cơ hội tăng lương, thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-09 09:30:03