Giám Sát Dịch Vụ - TNPM - ROX Key - 1N323

Giám sát hàng ngày: Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà
Giám sát các bộ phận Chăm sóc Cư dân, Lễ tân, Kỹ thuật: Kiểm soát, giám sát hoạt động bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật, Chăm sóc Cư dân để duy trì dịch vụ tốt nhất đến Cư dân.
Tiếp nhận ý kiến phản ánh của Cư dân:
- Báo cáo kịp thời cho QLTN các khiếu nại, sự cố vượt ngoài khả năng xử lý
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, ghi nhận ý kiến của Cư dân liên quan đến công tác dịch vụ của nhà thầu.
Khác: Thực hiện vai trò là cầu nối thông tin giữa Cư dân, các nhà thầu với Ban Quản lý Tòa nhà.
Giám sát các nhà thầu ngoài: Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu bảo vệ, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật...
Báo cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ về công tác Giám sát dịch vụ tại Tòa nhà, các lỗi phát sinh và tình trạng khắc phục lỗi
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc BQL khu chung cư

Trình độ:
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
- Học vấn: Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý khách sạn hoặc tương đương
- Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh/ tiếng Hàn tương đương trình độ B
Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: 02 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực quản lý các dịch vụ như dịch vụ làm sạch, kiểm soát côn trùng, chăm sóc cây cảnh, dịch vụ an ninh
- Kinh nghiệm quản lý:
Kiến thức:
- Có kiến thức về các công việc quản lý tại tòa nhà
- Có các kiến thức liên quan đến các dịch vụ cung cấp tại Tòa nhà.
Năng lực:
- Có tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc.
- Có khả năng giao việc và quản lý hiệu quả công việc.
- Có khả năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt
- Có kỹ năng quan sát tốt
Các yêu cầu khác:
Tác phong nhanh nhẹn

Nghỉ mát, teambuilding tối thiểu 1 lần/ năm
Chế độ tăng lương: 1 lần/ năm (theo quy định cụ thể)
Mức thưởng: tối đa đến 5 tháng lương/ năm (đánh giá theo KPI cá nhân và công ty cuối năm)
Bảo hiểm: BHXH bắt buộc và BH khám chữa bệnh nội ngoại trú của PTI
Thưởng ngày lễ, tết, sinh nhật, thành lập Tập đoàn/ công ty, nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật (làm việc đủ 12 tháng trở lên)
Các hoạt động đào tạo nâng cao chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-18 01:45:02